隨著國內人工智能行業(yè)發(fā)展,不少企業(yè)都在加速布局人工智能相關應用。電銷機器人是人工智能領域較具商用前景的落地領域之一。電銷系統(tǒng)已經成為企業(yè)營銷領域主流發(fā)展趨勢,不少企業(yè)也爭相布局新一代智能終端平臺。人工智能的發(fā)展已經勢不可擋。
山東電銷機器人的功能是什么?自動撥號一鍵批量導入客戶訊息,并根據需要設置自動撥號參數。智能通訊權限。真語音互動,專一的業(yè)務解答;可以根據客戶意愿的強弱直接區(qū)分后續(xù)的優(yōu)先級,從而完成交易。自動識別客戶業(yè)務問題自動分類機器學習,網絡算法自動識別客戶意圖并進行準確分類,智能網絡電話系統(tǒng)大規(guī)模運用,在企業(yè)降本提效中發(fā)揮出重大作用。
山東電銷機器人的發(fā)展會影響到傳統(tǒng)崗位,以至于“機器人取代人”、“傳統(tǒng)的電銷員會不會個被AI取代?”等在網絡上持續(xù)議論。諸如“意向客戶篩選”、“客戶關懷”等簡單、重復的工作占用了人工電銷員大量時間,這完全可以讓AI電銷機器人來做。新技術不是讓人失業(yè),而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重復自己,而是去改進,讓人的工作得到進化”在今年的世界互聯網大會上如此說道。電銷系統(tǒng)取代人工是好事,但人工智能再智能,還是缺乏能力。