網(wǎng)絡(luò)電話擁有線路掛斷、準(zhǔn)確識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不但可以打電話,還可以篩選客戶(hù),過(guò)濾沒(méi)用的信息,并且可以對(duì)電話結(jié)果進(jìn)行再次分析。外呼系統(tǒng)與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能??蛻?hù)模板制作,量身制作公司個(gè)性化客戶(hù)模板,實(shí)現(xiàn)工作效率的大化。
呼叫中心系統(tǒng)可根據(jù)自身需求選擇報(bào)表的查詢(xún)、導(dǎo)出字段,在統(tǒng)計(jì)上機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)。電銷(xiāo)系統(tǒng)自帶功能,下載方便,實(shí)時(shí)監(jiān)控話務(wù)人員狀態(tài)和通話質(zhì)量,可對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)檢。網(wǎng)絡(luò)電話實(shí)現(xiàn)通話語(yǔ)音IVR功能,可以取代或減少話務(wù)員的操作,節(jié)約人力物力,提高工作效率。管理員可以對(duì)公司部門(mén)和員工進(jìn)行批量,統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)人員系統(tǒng)化。
山東呼叫網(wǎng)絡(luò)電話將客戶(hù)的信息通過(guò)加密方式存儲(chǔ)在云端,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模板制作,接通率異常保護(hù),CRM管理,自定義通知等功能,同時(shí)安裝,滿足企業(yè)多樣化的呼叫中心服務(wù)需求,助成就企業(yè)和客戶(hù)的完美溝通。