外呼系統(tǒng)還是很不錯(cuò)的,可以幫助企業(yè)提高4人事效率,節(jié)省百分之三十的人工成本,提高客服質(zhì)量。具體可以咨詢語(yǔ)音機(jī)器人廠商,如千呼等。呼叫系統(tǒng)可以主動(dòng)呼叫顧客。選擇客戶意向,與客戶進(jìn)行無(wú)障礙語(yǔ)音溝通。同時(shí),記錄客戶的信息。很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。外呼系統(tǒng)很大程度上解決了企業(yè)的人工成本問(wèn)題。如有相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)咨詢千呼。
智能電銷系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)與銷售人員配合的方式,可以大數(shù)據(jù)外呼、準(zhǔn)確資料外呼,電銷機(jī)器人對(duì)話和撥號(hào)轉(zhuǎn)坐席通話等多種外呼方式,達(dá)到效率高拓客,蓄客的目的??紤]到電銷行業(yè)人員流動(dòng)率較高,電銷系統(tǒng)助力銷售管理人員輕松做到銷售培訓(xùn)。外呼系統(tǒng)、接聽(tīng)的簡(jiǎn)單操作平臺(tái),聽(tīng)以往,查看知識(shí)庫(kù)等讓銷售新手更容易上手。
在電銷機(jī)器人的選擇方面,企業(yè)應(yīng)考察供應(yīng)商的品牌、技術(shù)團(tuán)隊(duì)大小、研發(fā)實(shí)力、技術(shù)的自研成果等,尤其應(yīng)選擇具有完善售后團(tuán)隊(duì)的供應(yīng)商,呼叫系統(tǒng)屬于人工智能產(chǎn)品,在前期使用時(shí)需要供應(yīng)商進(jìn)行一些教學(xué)及指導(dǎo),電銷系統(tǒng)后期的優(yōu)化升級(jí)等,也都需要供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。因此,選擇有實(shí)力的供應(yīng)商尤為重要,例如得助智能。