南寧呼叫中心系統(tǒng)好像是企業(yè)在較外層加上了一個(gè)服務(wù)層，實(shí)際上它不但在外部為用戶，也是在內(nèi)部為整個(gè)企業(yè)的管理、服務(wù)、調(diào)度、增值起到非常重要的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)作用。企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài)和員工人數(shù)等選擇坐席數(shù)量靈活開通，并且由人負(fù)責(zé)完成所有的軟件升級(jí)，幫助企業(yè)降低成本，提升企業(yè)的抗壓能力。

南寧呼叫中心系統(tǒng)不但承擔(dān)著企業(yè)與外界溝通電話的作用，并且肩負(fù)形象推廣、規(guī)范客戶服務(wù)的重任。400電話服務(wù)商為企業(yè)量身定制的“一號(hào)多線”、“IVR語音導(dǎo)航”等增值功能，在平臺(tái)功能等各方面助力企業(yè)更好地享用更大的市場(chǎng)蛋糕。人工智能的發(fā)展是讓人工智能好的服務(wù)于企業(yè)，實(shí)現(xiàn)定制化和個(gè)化的解決方案。相信在科技越來越發(fā)達(dá)的將來，人工智能的發(fā)展也會(huì)越來越好。

電銷機(jī)器人系統(tǒng)不但可以改善業(yè)務(wù)流程，也可以改善人才體系。利益相關(guān)的很多人”并不會(huì)失業(yè)，反而他們要升職加薪了。這可能是智能電銷機(jī)器人違反直覺的論斷，但卻也是符合現(xiàn)實(shí)的論斷。