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電銷是每個(gè)企業(yè)不可或缺的一股銷售力量，其優(yōu)勢(shì)就是讓企業(yè)和客戶在未見面的前提下就能篩選并建立出合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。同時(shí)電銷在企業(yè)中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低，員工離職率高都是令企業(yè)非常頭疼的事。

但是，隨著科技的發(fā)展，電話營銷機(jī)器人的出現(xiàn)，電銷行業(yè)似乎又到了一個(gè)新的時(shí)代，電銷機(jī)器人獲客，開發(fā)客戶的模式更是得到了意想不到的效果。

那么智能機(jī)器人客服系統(tǒng)是怎么工作的呢？說起電話營銷機(jī)器人，大多數(shù)人心里想的是胸口連著電源，手里拿著電話的機(jī)器人。事實(shí)上，這種電話營銷機(jī)器人在電腦登錄賬號(hào)就行，不需要形象、不需要工位、更不帶有情緒，語音永遠(yuǎn)輕柔，態(tài)度永遠(yuǎn)謙恭，能給客戶最好的交流體驗(yàn)。

智能機(jī)器人客服系統(tǒng)相比于電銷人員來說，所需要的成本較低，平均算下來每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電銷員工的工資，還有保險(xiǎn)等等一些開銷，每月加起來至少五六千。而且電銷人員每天電話的撥打量最多200-300通，且由于客戶回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致客戶的流失。

長此以往，開啟人工智能新時(shí)代智能機(jī)器人客服系統(tǒng)人工智能語音機(jī)器人自動(dòng)電話營銷機(jī)器人開不出單，離職率也居高不下。但智能機(jī)器人客服系統(tǒng)卻不會(huì)存在這個(gè)問題，不管客戶如何拒絕，智能機(jī)器人客服系統(tǒng)依然可以用飽滿的精神、富有感情的語音語調(diào)來進(jìn)行下一通電話的交流。不會(huì)因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話的質(zhì)量，更不會(huì)讓潛在的客戶流失。而且，智能機(jī)器人客服系統(tǒng)每天通，比人工撥打的效率將高出很多。

所以對(duì)于我們銷售人員和商戶來說還是很好用的。
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