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crm系統客戶管理系統

crm系統客戶管理系統公海是指無業(yè)務人員歸屬的客戶集合，即這些客戶資源不屬于任何人員，我們可以隨時去查看和獲取這些公海中的客戶，將之占為己有并進行跟蹤。

在擁有crm系統客戶管理系統系統和客戶池管理功能之前，很多企業(yè)都擔心自己的銷售人員跟進客戶不努力，沒有按時跟進客戶或跟進效果不理想導致客戶白白的流失。為了解決這個問題，就需要銷售部門的管理人員追著每一個銷售的客戶進行了解，不僅要耗費大量的時間、精力，而且因為每個人精力的限制，并沒有辦法管理到所有的客戶，甚至會漏掉一些重要的客戶，銷售管理效率極低。而有了客戶池這個模塊之后，管理人員只需要設置好相應的客戶池客戶的流轉規(guī)則，那么就可以自動激活客戶的流轉，讓客戶能夠良性的循環(huán)起來，最大化的實現每個客戶的價值，將客戶的無故流失降到最少，提升銷售管理效率。

企業(yè)執(zhí)行公海制度時，會對銷售私海池的數量進行限定，每個銷售員可保護的客戶數量不可無限擴充，一張一弛才是公海制度的精華。

當銷售人員私海池數量被限定，而僅有這限定部分的客戶才被自己保護時，銷售人員會不斷優(yōu)化私海池客戶質量。同時，慧營銷 crm系統客戶管理系統公海制度另外增加了回收規(guī)則，即私海池中的客戶安裝一定規(guī)則會被自動開放。這里的crm系統客戶管理系統回收規(guī)則包含：N天不跟進自動開放；N天未產生合作自動被開放等。這塊規(guī)則根據企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展階段而定。

跟進客戶、判斷客戶、放棄一些難啃的客戶、促成客戶合作……這本身就是銷售過程，慧營銷 crm系統客戶管理系統公海制度讓這個過程形成統一化、科學化，倒逼一些菜鳥銷售不斷去推進客戶。據不完全統計，使用公海池制度的企業(yè)比未啟動公海制度的企業(yè)，客戶轉化率高25%以上。

與此同時，在銷售人員流動性居高不下的今天，crm系統客戶管理系統系統公海制度一方面為新銷售人員提供大量的公海潛在客戶數據；另一方面，不懼銷售人員流動，在企業(yè)的一天即為企業(yè)積累客戶，人員流動帶不走客戶資源。

綜上所述，公海制度即為新員工提供客戶數據，又能為銷售團隊帶來公平的機制，防止撞單、搶單現象。當然也避免了人員流動帶走客戶資源的問題。它已經是國內企業(yè)銷售管理過程中不可缺少的管理手段了！如果你還沒有體驗過crm系統客戶管理系統公海制度，趕緊來試一試吧！

在沒有使用crm系統客戶管理系統客戶管理系統之前，企業(yè)對crm系統客戶管理系統公海池是非常陌生的。什么是crm系統客戶管理系統公海池，crm系統客戶管理系統中公海池管理有什么作用?

首先，公海池制度是指企業(yè)將所有客戶分為兩大類，且設定一定的跟進規(guī)則讓這兩類客戶數據不停轉換。

這兩類客戶一類是有人在跟進的客戶，它們會在各個銷售人員的私海庫中被保護著，相當于傳統銷售管理中的報備了；另一類是暫時沒有人在跟進的客戶，可能它是企業(yè)新增的銷售線索，可能是其他銷售人員私海中主動或被動開放出來的客戶，這類成為公?？蛻簟ｄN售人員可以按照規(guī)則去撿回這些公?？蛻?，去重新跟進。

需要清楚的是，不是所有的crm系統客戶管理系統都具備公海池制度。像慧營銷這樣自帶公海池的crm系統客戶管理系統系統，其通過公海池管理所要達到的管理目標，即crm系統客戶管理系統公海池管理的作用有：

1、簡化客戶報備工作

2、避免客戶數據重復，避免銷售撞單

3、讓銷售跟進過程更有節(jié)奏，幫助銷售人員管理銷售過程4、讓企業(yè)客戶數據流轉起來，擴大客戶數據的價值慧營銷可以讓企業(yè)按照自身的需求來進行客戶管理，而且因為規(guī)定定制靈活，可以按需求及實際客戶情況進行流轉規(guī)則的需求和定制，能夠極大的降低客戶流失率，提升客戶管理效果和銷售管理效率。
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