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系統(tǒng)的呼叫中心
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首先，我們要清楚，智能系統(tǒng)的呼叫中心用于電話銷售只能是初步的篩選意向客戶，并不能深入的去跟客戶進(jìn)行談判，而達(dá)到成交的效果。只能說通過系統(tǒng)的呼叫中心篩選出有意向的客戶，再由人工進(jìn)行跟蹤，進(jìn)一步確定客戶的意向，通過人工達(dá)到最終的成交。

智能系統(tǒng)的呼叫中心對(duì)于電話銷售用處到底有多大

其次系統(tǒng)的呼叫中心有什么優(yōu)勢：

一.撥打數(shù)量：一個(gè)機(jī)器人每天客戶撥打800-1000個(gè)左右的電話，這個(gè)是通過實(shí)踐得出的，機(jī)器人的通話我們規(guī)定了時(shí)間，從早上9-晚上8點(diǎn)是它的工作時(shí)間，在固定的時(shí)間里，如果通話質(zhì)量好，通話的數(shù)量就會(huì)減少，反之?dāng)?shù)量就會(huì)增加。

二.不知疲倦，人工和機(jī)器人還有一大特點(diǎn)就是機(jī)器人每通電話都是不知疲倦的跟客戶去溝通，但人在工作過程中會(huì)有各種各樣的情緒。

三.低成本，一個(gè)機(jī)器人一個(gè)月的費(fèi)用差不多就1000元左右，而且效率是人工的好幾倍。是企提高效益很好的工具。

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最后還是要提醒大家，目前市場上也有很多機(jī)器人新的品牌出來，價(jià)格也非常低，基本已經(jīng)到了成本價(jià)附近，為了打開市場打價(jià)格戰(zhàn)，其實(shí)機(jī)器人的費(fèi)用里不僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格，還包括了一年的服務(wù)期，如果前期只是買了產(chǎn)品，后期的服務(wù)跟不上，那你買的機(jī)器人只能看看了。這些都是很多客戶反饋過來血和淚的教訓(xùn)。服務(wù)成本比產(chǎn)品本身更貴。
呼叫中心系統(tǒng)

標(biāo)簽：呂梁 荊門 新疆 崇左 定州 周口 許昌 東營

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