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渠道下，用戶數(shù)據(jù)分散、割裂，導(dǎo)致品牌商難以形成統(tǒng)一用戶畫像，如何統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)，加深用戶洞察是品牌商面臨一大挑戰(zhàn)。在獲客成本上升的趨勢(shì)下，品牌商對(duì)于營銷ROI的要求越加嚴(yán)苛，如何提升投入產(chǎn)出比對(duì)于營銷鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)提出挑戰(zhàn)。

銷售人員應(yīng)從線下向線上遷移，入駐直播電商和用戶在線上互動(dòng)。利用管理用戶在線上、線下的留資數(shù)據(jù)，以微信營銷方式與用戶保持互動(dòng)，使銷售人員專注在高價(jià)值用戶上，共同完成用戶轉(zhuǎn)化。

如何用慧營銷完成微信管理營銷任務(wù)？

1、一鍵關(guān)聯(lián),微信端也能查看詳細(xì)客戶信息　　
啟動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶功能后,慧營銷系統(tǒng)能自動(dòng)將微信好友中的客戶同步上傳到客戶管理庫匯總。關(guān)聯(lián)完成后,銷售在微信客戶資料頁通過懸浮窗查看匹配出的客戶資料。　　

2、雙向同步，微信端跟進(jìn)階段實(shí)時(shí)同步
微信客戶與通訊錄客戶完成關(guān)聯(lián)后,企業(yè)客戶庫中的客戶微信字段自動(dòng)補(bǔ)全,銷售在微信客戶資料中修改添加的客戶信息與跟進(jìn)進(jìn)度將自動(dòng)同步至客戶庫,實(shí)現(xiàn)客戶信息的同步查看。管理者無需再為無法查看在微信溝通的銷售進(jìn)度煩惱。

3、通話記錄存儲(chǔ)、電話錄音
不僅僅是客戶的微信信息,慧營銷還將銷售與客戶溝通的通話記錄儲(chǔ)存下來, 管理者可以通過上傳錄音范本到知識(shí)庫，直接讓其他銷售學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例,找出自己溝通話術(shù)中存在的問題,幫助銷售轉(zhuǎn)化促單。

慧營銷的微信營銷支持個(gè)人微信、工作微信，統(tǒng)一管理互動(dòng)內(nèi)容，提供有效地連接工具，實(shí)現(xiàn)從獲取到留存再到持續(xù)價(jià)值的挖掘。進(jìn)來的客戶進(jìn)行無縫CRM對(duì)接，一鍵綁定客戶信息，按分類及渠道查看，多維度客戶標(biāo)簽及分組。

針對(duì)員工考核、話術(shù)、錄音、意向客戶開發(fā)等數(shù)據(jù)方便管理團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，提高管理效率，比如銷售記錄下來的簽約客戶是否準(zhǔn)確，可以回去聽錄音與聯(lián)系小記，驗(yàn)證銷售工作是否達(dá)標(biāo)。客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

外呼系統(tǒng)

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