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上海CRM外呼系統(tǒng)

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企業(yè)的發(fā)展就是要維護(hù)好客戶的管理,越來越多的公司都會選擇智能化的管理好客戶,CRM管理軟件成了不少企業(yè)的選擇目標(biāo)。

外呼系統(tǒng)客服型的是與客戶最直接的溝通方式,也是企業(yè)最前沿的接觸,外呼系統(tǒng)能很有效的減少電話費用,提高工作效率,自動的語音應(yīng)答系統(tǒng)能力,而且是24小時在線,人工最多工作8小時,一天中的16小時如果有客戶打進(jìn)來,是會完全的錯失,就算接到了電話,要整理信息記錄也是花大量的時間,這些外呼系統(tǒng)都能處理,這樣就可以很大程度的提高效率。

銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。

1.不同于傳統(tǒng)電銷,CRM外呼系統(tǒng)無需手動撥號,保證了信息的準(zhǔn)確性,提高了話務(wù)員的工作效率,傳統(tǒng)電銷手動撥號十分消耗話務(wù)員的精力,并且不能夠保證準(zhǔn)確性,使用CRM外呼系統(tǒng)之后,可以解放話務(wù)員的雙手,讓這份工作不再枯燥。

2.在傳統(tǒng)電銷中,一旦話務(wù)員離職,很大可能帶走一部分客戶,因為沒有辦法將會員信息保密,CRM外呼系統(tǒng)可以很好地保密會員信息,讓老板們不再害怕由于會員流失而造成很大的損失,讓老板們更加放心。

3.CRM外呼系統(tǒng)可以在通話的過程中實時錄音,在通話結(jié)束之后可以回顧通話內(nèi)容,并且可以在通話過程中隨時下單,十分方便智能。

4.很多老板很怕話務(wù)員偷懶,沒有完成實際的工作量,隨便糊弄一下就下班了,但是老板們又無可奈何,CRM外呼系統(tǒng)可以為每個話務(wù)員分配任務(wù)量,不會撞單,并且能夠?qū)崟r記錄任務(wù)的完成狀況,老板能夠很清楚的了解到,每個人的完成程度。

5.CRM外呼系統(tǒng)是手機和PC端同步的,可以同時手機通話,電腦下單,十分方便快捷。

6.CRM外呼系統(tǒng)操作十分簡單,功能列表一目了然,容易上手,減少了很多學(xué)習(xí)成本。

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺。
客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全
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