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銷售外呼系統(tǒng)要能高效開發(fā)客戶，擁有穩(wěn)定的通話音質和線路，并支持客戶沉淀客戶管理等等功能。通過銷售外呼系統(tǒng)+，這樣不僅可以跟蹤每個單子的進展，還可以深入挖掘客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶特征，從而向也有同樣特征卻沒有購買的客戶推銷同樣的產(chǎn)品，并對將流失的客戶采取針對性的措施，留住他們。

你還在忍受手撥電話的痛苦嗎？你還在為無法評估銷售的工作成果而煩惱嗎？你還在用筆記錄已經(jīng)聯(lián)系過的客戶嗎？客戶資料無法保證安全怎么辦？銷售人員客戶撞單了，難以判單怎么辦？學習資料有限，新人成長慢怎么辦？

中小企業(yè)在考察銷售外呼系統(tǒng)是否好用的時候，可以額外考慮這樣幾個因素：

1、系統(tǒng)是否靈活，音質穩(wěn)定，降低封號風險

管理員是否可以按自己想要的條件（地區(qū)、行業(yè)，甚至姓氏）來自動分配給業(yè)務員，是否可以對客戶信息加很多額外項目，比如客戶喜好、客戶需求、客戶信息等等。雖然外呼系統(tǒng)一般都是通用型的，但因為每個企業(yè)用戶在實際使用中都有看重的方向，因此好用的銷售管理軟件應該有充分的自定制空間。

2、信息是否能沉淀

外呼系統(tǒng)能通過客戶開發(fā)后，再講信息更新到CRM里，通過CRM所有渠道的記錄都能被收集查看，那就方便多了。比如外呼電話的通話時長，微信聊天記錄和語音記錄，全都能在中顯示，而且可以方便地進行發(fā)郵件等直接操作。

3、是否能匯聚各渠道信息

CRM產(chǎn)品比較同質化，如果能額外集成其他產(chǎn)品，當然更好。比如用戶在126郵箱里收到了一封客戶來信，那么在CRM里能不能收到郵件提醒，能不能在CRM里直接回復這個郵件...還有，系統(tǒng)能不能和文件管理、財務管理、項目管理等等都有集成，這樣就不必擔心各個獨立系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通了。

銷售管理軟件對于企業(yè)來說是一套重要的系統(tǒng)，因為它里面承載了公司所有的客戶信息和銷售信息，銷售外呼系統(tǒng)也對公司銷售業(yè)績。
外呼系統(tǒng)

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