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中小企業(yè)選擇要看希望通過 CRM 系統(tǒng)達(dá)成什么樣的目標(biāo)，一般中小企業(yè)需要不斷開發(fā)客戶，與客戶互動(dòng)，并有效管理團(tuán)隊(duì)幫助他們養(yǎng)成好的銷售習(xí)慣，快速將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)客戶?？梢詭椭纳其N售人員和客戶之間的溝通協(xié)作，最好是在公司剛成立銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)就開始使用中小企業(yè)。

1.它會讓銷售更省力：中小企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)通常非常忙碌，需要充分利用時(shí)間和其他資源。可以讓某些銷售工作自動(dòng)化或半自動(dòng)化完成。

2.更好地確定潛在客戶的優(yōu)先順序：不是所有的潛在客戶最終都會成交。銷售人員需要找到轉(zhuǎn)化機(jī)會更高的潛在客戶，并確定跟進(jìn)時(shí)的優(yōu)先順序。智能CRM可以將客戶進(jìn)行分類，幫助他們做到這一點(diǎn)。

3.商機(jī)一個(gè)也不錯(cuò)過：要做的事情太多，中小企業(yè)經(jīng)常會錯(cuò)過一些重要商機(jī)?？梢詭椭苊膺@種情況。

4.人員流動(dòng)不影響：通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)錄入，CRM構(gòu)成了企業(yè)規(guī)范的客戶信息系統(tǒng)。如有人員流動(dòng)，CMR系統(tǒng)里完整的客戶信息和跟進(jìn)進(jìn)程可以確保工作不受影響。

5.高度可擴(kuò)展：中小企業(yè)都有自己的年度增長目標(biāo)，銷售團(tuán)隊(duì)也會隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展而擴(kuò)張。擴(kuò)展性比較好的可以滿足不同階段的業(yè)務(wù)需求，不斷進(jìn)行升級維護(hù)。

在選擇中小企業(yè)時(shí)，應(yīng)注意以下四點(diǎn)：
1.易用性：中小企業(yè)資源緊張，不需要花費(fèi)大量時(shí)間研究復(fù)雜的。所以選擇的CRM軟件應(yīng)該簡單易用。

2.可定制：中小企業(yè)總在不斷適應(yīng)市場變化，他們的也應(yīng)該可以定制，以適應(yīng)這些變化，而不影響正常的業(yè)務(wù)流程，但是定制的價(jià)格會相對較貴。

3.可擴(kuò)展性：當(dāng)業(yè)務(wù)逐年增長時(shí)，CRM應(yīng)可支持更復(fù)雜的流程，可自定義模塊或與其他應(yīng)用程序集成來支撐業(yè)務(wù)?；蹱I銷中小企業(yè)提供開發(fā)的API接口，快捷方便接入第三方軟件。

4.安全性：使用運(yùn)行在安全數(shù)據(jù)中心的CRM可確保信息始終受到保護(hù)，并可隨時(shí)訪問。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。
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標(biāo)簽：楊凌濱州晉城大慶昭通通化黔西株洲

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