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CRM電話管理系統(tǒng)

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一個(gè)成功的企業(yè)必然離不開成功的管理,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說最需要不僅是經(jīng)濟(jì)上的,更重要的管理上的建設(shè)。除了銷售團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營工作,銷售的日常工作往往還會(huì)遇到一系列難題:
(1)接通效率低,協(xié)調(diào)管理困難,交接事宜無法做到事無巨細(xì)。
(2)員工工作量是否飽和,通話時(shí)長是否達(dá)標(biāo),企業(yè)不能做到有效監(jiān)控。
(3)數(shù)據(jù)采集麻煩,無法快速篩選客戶線索、挖掘有價(jià)值的意向客戶。
(4)銷售人員提交的各種EXCEL表格統(tǒng)計(jì)時(shí)十分麻煩,對(duì)發(fā)展客戶的過程,很難做到精細(xì)化管理。

這些問題在工作的不同階段不停的困擾著銷售公司的業(yè)務(wù)員和管理者,無法有效的工作不僅很難提高公司的經(jīng)濟(jì)效益還會(huì)打消員工積極性,萎靡士氣。CRM電話管理系統(tǒng)的出現(xiàn)則在一定程度上解決了這些問題。

1.系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2.整合多種溝通方式,所有溝通記錄全部同步到庫中進(jìn)行統(tǒng)一管理。銷售離職,不用擔(dān)心資源會(huì)被輕易帶走,下一跟進(jìn)的銷售人員可以通過過往記錄,了解客戶狀態(tài),無縫對(duì)接交流溝通。

3.無法掌握員工真實(shí)的工作情況,沒有完善的管理方法,很容易讓員工產(chǎn)生惰性?;蹱I銷CRM電話管理系統(tǒng)執(zhí)行數(shù)據(jù)自動(dòng)上報(bào)匯總,依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績目標(biāo),多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績,幫助開展日程管理工作。

4.全生命周期管理客戶,盤活資源,智能導(dǎo)入和分析,客戶跟進(jìn)過程實(shí)時(shí)追溯,存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)定制調(diào)整經(jīng)營策略。資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資源充分利用。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽:楊凌 晉城 株洲 黔西 昭通 大慶 通化 濱州

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