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CRM管理軟件哪個好

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CRM管理軟件的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。想要其完全融合的應(yīng)用在企業(yè)中不是一朝一夕的事情,實施階段只能是鋪路搭橋,要想企業(yè)的營銷服務(wù)快車跑起來,首先要選擇一款好的適合公司發(fā)展的CRM管理軟件,然后還需要企業(yè)的長期堅持。今天就來說說CRM管理軟件哪個好?怎樣的CRM管理軟件比較好?

不同的在模塊和功能上肯定不能是完全一樣的,但是大致的框架是有規(guī)律可循,一個好的,一般具有以下4個功能特點:

1、自動化管理
銷售過程管理涉及許多任務(wù),重復(fù)性操作占用大把時間,實現(xiàn)銷售自動化,可以為銷售人員在銷售過程中減少繁瑣的手動工作。整合多種開發(fā)工具,提升效率,融合客戶開發(fā)工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。
幾乎涉及銷售過程中的的每項任務(wù),讓銷售團隊提高工作效率,把節(jié)省下來的時間花在更高價值的任務(wù)上,提高企業(yè)業(yè)績。

2、移動化特性
事實上,大部分企業(yè)的銷售服務(wù)場景不會局限于企業(yè)辦公室,他們的銷售每天大部分時間都在外面。因此,他們需要能夠通過移動設(shè)備,完成工作所需的一切?;蹱I銷手機端CRM管理系統(tǒng)則可以讓銷售隨時隨地進行訪問、查找、修改等操作,電腦端與移動端的信息協(xié)同。明確所處位置客戶的分布情況并跟進,實時定位自身位置,便于領(lǐng)導(dǎo)的管理。

3、提供戰(zhàn)略決策
CRM收集整理所以客戶信息數(shù)據(jù)歸類成檔案存儲在系統(tǒng)庫中,為企業(yè)提供大量的數(shù)據(jù)分析和評估,根據(jù)通過不同的用戶標簽組合,可以圈定一批目標用戶進行精準營銷,數(shù)據(jù)可推送至短信平臺、促銷平臺等進行短信、郵件、贈品的下發(fā)。有助于獲得最大的客戶滿意度和提高業(yè)務(wù)利潤,同時,這些數(shù)據(jù)對于做客戶分析來制定未來的商業(yè)戰(zhàn)略也用重大用處。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。


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