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銷售團(tuán)隊(duì)怎么管理

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現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中針對(duì)銷售的重要性作用已經(jīng)越來(lái)越明顯,而銷售管理的關(guān)鍵性也已經(jīng)日益被眾多企業(yè)管理者所重視。隨著管理經(jīng)驗(yàn)的摸索和不斷積累,一般概括為以下幾點(diǎn)步驟:

1. 銷售要有計(jì)劃
制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。銷售管理計(jì)劃貫穿全程:業(yè)績(jī)目標(biāo)自下而上自動(dòng)量化、逐層分解、精細(xì)化管理銷售計(jì)劃,細(xì)化銷售任務(wù)。公司層面制定戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)層層向下分解,目標(biāo)具體量化到每個(gè)責(zé)任人。

2. 計(jì)劃要有把控
很多團(tuán)隊(duì)只是制定計(jì)劃,并沒(méi)有對(duì)銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制,導(dǎo)致銷售人員隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重不力。所以要對(duì)銷售人員行動(dòng)有計(jì)劃和考核,同樣給予培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助他們提高他們的銷售水平,激勵(lì)他們更好的完成銷售目標(biāo),調(diào)動(dòng)他們的積極性。

慧營(yíng)銷CRM透明管理績(jī)效,知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng),管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。執(zhí)行計(jì)劃實(shí)時(shí)追蹤,全年、每月目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度實(shí)時(shí)穿透、數(shù)據(jù)一目了然。

3. 收集反饋信息
時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)動(dòng)向,不斷地向消費(fèi)者收集反饋、信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義。另外,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,迅速向上級(jí)報(bào)告可以幫助管理層及時(shí)做出對(duì)策。一整套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系可以減少公司的損失。

銷售人員可以通過(guò)慧營(yíng)銷直接聯(lián)系客戶一鍵撥號(hào)、自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,并將聯(lián)系到的客戶信息及時(shí)錄入在系統(tǒng)中,形成專屬的客戶檔案。包含了聊天記錄、通話錄音等信息,客戶基本資料也更加全面。詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理。

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