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當(dāng)下，企業(yè)協(xié)作對(duì)于大多數(shù)企業(yè)還是一個(gè)新鮮詞，實(shí)際上很多企業(yè)了解這個(gè)名詞但是并不能真正在日常工作中理解含義。這個(gè)詞也進(jìn)入了大家的視野甚至不少企業(yè)抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的攀升，那么為什么現(xiàn)在越來越多的公司采用協(xié)同辦公模式。

目前只有7%的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著。受限于傳統(tǒng)作業(yè)方式，很多產(chǎn)業(yè)的信息化程度偏低，數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)協(xié)作和數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，而客戶體驗(yàn)及客戶運(yùn)營作為企業(yè)與客戶交互的前線陣地，首當(dāng)其沖成為關(guān)鍵中的關(guān)鍵，可以說客戶數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化的排頭兵。企業(yè)協(xié)作主要改變?cè)谶@幾個(gè)方面：

第一，建立內(nèi)部溝通平臺(tái)

使單位內(nèi)部通訊、信息交流更便捷、更暢通。

第二，建立信息發(fā)布平臺(tái)

建立一個(gè)有效的單位內(nèi)部信息發(fā)布和交流場所，如公告、論壇、電子出版物，使內(nèi)部規(guī)章制度、新聞簡報(bào)等能在單位內(nèi)部員工中廣泛傳播，使員工了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

第三，實(shí)現(xiàn)工作流程自動(dòng)化

改革了單位傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外的收、發(fā)、存、檔等都采用電子版，提高了辦公效率，實(shí)現(xiàn)了無紙辦公。不需要帶著各種文件、申請(qǐng)表、文件在各個(gè)部門奔波，等待審批、簽字、蓋章，而是利用快捷、廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳輸手段，發(fā)揮信息共享功能，協(xié)調(diào)單位內(nèi)部各部門的工作，減少工作中的復(fù)雜環(huán)節(jié)。

第四，實(shí)現(xiàn)了分布式辦公

改變了傳統(tǒng)的集中辦公的方式，拓展了辦公空間，可以在任何時(shí)候在家中、城市乃至世界的任何角落進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，極大地方便了工作人員外出出差的辦公和信息交流。

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