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面對今天如此大的市場競爭，企業(yè)通過實施CRM更好的滿足信息化管理要求，逐步成為推動企業(yè)信息化建設(shè)的主要力量。CRM并不僅僅是管理軟件，它更是一種全新的思維方式，通過分析客戶、了解客戶需求，不斷維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)不同的情況提供具體的方式和服務(wù)內(nèi)容。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的價值：

1、為領(lǐng)導(dǎo)提供分析數(shù)據(jù)
CRM客戶管理系統(tǒng)支持可視化的客戶分析、商機(jī)分析、產(chǎn)品分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行營銷管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2、為銷售管理客戶動態(tài)
CRM客戶管理系統(tǒng)為銷售人員提供全面、動態(tài)的客戶歷史信息、聯(lián)系記錄、調(diào)動記錄及銷售過程記錄，為銷售人員提供客戶歷史信息分析。

3、為企業(yè)積累客戶資源
CRM客戶管理系統(tǒng)，由員工錄入客戶信息，對客戶進(jìn)行跟進(jìn)洽談，幫助企業(yè)積累每一個客戶資源，隨時隨地進(jìn)行客戶管理。

除此以外慧營銷管理軟件使用戶可以標(biāo)準(zhǔn)化與銷售，市場營銷和客戶支持相關(guān)的工作流程，以改善這些團(tuán)隊之間的協(xié)調(diào)能力。通過創(chuàng)建觸發(fā)操作或發(fā)送后續(xù)操作提醒的指令，使重復(fù)任務(wù)自動化。比如慧營銷可以實現(xiàn)系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。還可以開啟自動審核，防止由人力審核疏漏造成的計劃無法執(zhí)行。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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