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自動外呼軟件系統(tǒng)部署方便，成本較低，來電彈屏、通話、工單、報表等主要功能都有，一般費用構(gòu)成為坐席費用和其他費用，其他費用主要是公司購買電腦、話機等硬件的費用，坐席費用按每坐席每月的形式收取，根據(jù)功能需求來定，慧營銷的呼叫中心系統(tǒng)具體的收費會根據(jù)方案來。

慧營銷有多條電銷卡線路及電話卡套餐可供選擇，使用了呼叫中心系統(tǒng)電話線路后，前期宣傳、銷售、客服等工作，都可以有條不紊的配合向前，但工作模式已經(jīng)與以前大大不同。

主要是通信直接是和運營商合作，也不賺通信里面的費用。主要是想通過軟件的錢，實現(xiàn)線路是套餐形式的，因為合作的通信有7、8種，每個通信的套餐模式都不太一樣，資料遞交上去審核看哪些通信能用。套餐算下來資費大概是1毛/分鐘左右。

線路資源會根據(jù)運營商時常變動，所以通常由專門的線路商去維護和運營。線路會被很多業(yè)務(wù)共用，只能外呼，不能呼入。為便于區(qū)分，這條線路下的所有號碼會有相同的歸屬地，撥打的是類似的業(yè)務(wù)。

慧營銷提供的線路優(yōu)勢：

（1）通話線路，擁有全國大部分城市的通訊資源線路互聯(lián)互備，通信穩(wěn)定性高
（2）類型多樣：支持手機號、固話、網(wǎng)絡(luò)電話，支持CDMA、GSM網(wǎng)絡(luò)式；支持移動、聯(lián)通電信三大運營商，支持連接SIP話機
（3）接口靈活：支持多種接入方式，中斷sip線路對接，400電話接入等
（4）通信費用低：根據(jù)不同企業(yè)用戶的個性需求提供多種優(yōu)化的通信套餐

客戶初篩，客戶跟進，客戶管理，銷售管理，客服運維，一站式解決方案不愁。

CMR系統(tǒng)

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