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科技和社會(huì)發(fā)展的越來越快，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬變，現(xiàn)代企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必不可少的思考。電銷即電話營(yíng)銷，我國(guó)從事電銷工作的人員多達(dá)數(shù)百萬之眾，多數(shù)企業(yè)的發(fā)展都與電銷息息相關(guān)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們使用的訪問平臺(tái)也開始變得多樣化，逐漸從傳統(tǒng)的網(wǎng)站瀏覽，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站、APP、微博、微信等多端瀏覽，咨詢方式也從單一的電話或在線咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€、短信、郵件、電話等多種咨詢方式相互配合。同時(shí)銷售工作也需要配合電銷系統(tǒng)才能更好的降本增效。

一、提高企業(yè)了解客戶的能力

企業(yè)應(yīng)意識(shí)到客戶對(duì)自身的重要性，將客戶重視起來。并把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面考慮，以客戶為中心，提高對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)?；蹱I(yíng)銷系統(tǒng)建立專屬客戶檔案，銷售過程全程記錄，包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等，再也不會(huì)遺忘溝通細(xì)節(jié)。

二、降低銷售成本及銷售管理成本

對(duì)企業(yè)來講，銷售額的多少是至關(guān)重要的。通過的自動(dòng)化、智能化，將銷售過程管理涉及到占用大把時(shí)間的重復(fù)性操作自動(dòng)完成，可以為銷售人員在銷售過程中減少繁瑣的手動(dòng)工作。讓銷售團(tuán)隊(duì)提高工作效率，把節(jié)省下來的時(shí)間花在更高價(jià)值的任務(wù)上，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

三、提高了業(yè)務(wù)員的銷售水平及工作效率

電話營(yíng)銷系統(tǒng)制定了相關(guān)的電話營(yíng)銷計(jì)劃，電話營(yíng)銷人員運(yùn)用電話營(yíng)銷系統(tǒng)軟件平臺(tái)把自己服務(wù)的客戶信息記錄下來，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒電話營(yíng)銷人員拜訪相關(guān)客戶，從而提高了內(nèi)部客戶的滿意度，穩(wěn)定了客戶資源。

四、易于監(jiān)督及管理

電話營(yíng)銷系統(tǒng)讓企業(yè)數(shù)據(jù)管理起來更加科學(xué)方面，精細(xì)化營(yíng)銷，銷售周報(bào)、排名以及服務(wù)記錄及績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)在客戶管理系統(tǒng)中。透明化績(jī)效考核，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每人工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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