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為了更好地讓企業(yè)對這些分散客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，提升銷售工作效率，針對電銷線路的選擇和管理系統(tǒng)顯得尤為重要。目前慧營銷通過個人微信、企業(yè)微信，統(tǒng)一管理觸達(dá)、互動、內(nèi)容，形成全渠道一體化營銷方式，提供有效連接工具，實現(xiàn)從獲取到留存再到持續(xù)價值的挖掘。

客戶數(shù)據(jù)和微信數(shù)據(jù)的有效整合，慧營銷究竟是怎么做到的呢？打開慧營銷領(lǐng)航版，插上快話T5硬件盒子，從T5智能屏內(nèi)置微信中就能進(jìn)行與客戶的溝通。所有功能和手機微信上一模一樣，文字、圖片、電話等溝通記錄都能同步上傳。

目前根據(jù)呼叫形式的差異，可以分為軟件、系統(tǒng)呼叫和插卡呼叫。系統(tǒng)軟件呼叫是用第三方呼叫的方式，插卡呼叫就是直接插入移動卡進(jìn)行正常呼叫。兩者最主要的區(qū)別是高頻問題。眾所周知，高頻呼叫是封號的另一個原因之一，如果是插卡呼叫，無論是普通電話卡還是電銷卡，只要被檢測到高頻都是會被封。而系統(tǒng)軟件就可以完全避免這個問題。

根據(jù)呼叫設(shè)備的差異，可以分為手機撥號，座機撥號以及電腦撥號。這個很容易理解，不同的設(shè)備撥號只影響設(shè)備成本的問題。其次就是如果使用系統(tǒng)軟件撥號，對安裝設(shè)備要求的差異，有的電銷軟件只能安裝到手機，而有的就只能安裝到電腦。

目前電話銷售三大特點：無效率高、掛斷率高、準(zhǔn)確率低。在號碼質(zhì)量沒有變化的前提下，想要有所收獲，只能提高電話的撥打量。但這樣的結(jié)果就是增加了業(yè)務(wù)員的工作量，從而導(dǎo)致加班，而這些又會直接導(dǎo)致人員的離職率高，總是會有得不償失的遺憾。

隨著社交渠道多元化和應(yīng)用軟件功能的不斷豐富，使得傳統(tǒng)企業(yè)客服需要面臨大量的整體服務(wù)需求和更為碎片、多元化的客戶服務(wù)場景。比如服務(wù)熱線不僅人力成本高，而且往往難以做到及時響應(yīng)，往往遺漏掉目標(biāo)客戶，白白流失大量客戶資源。

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廣州 電銷線路

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