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廣州AI電銷

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互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展了網(wǎng)絡營銷服務。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎的營銷方式,結合大數(shù)據(jù)、人工智能技術,開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。

借助高新技術的智能營銷,通過多元渠道觸發(fā),保證數(shù)據(jù)流通順暢,使信息精準、高效、快速、靈活的觸達用戶,幫助企業(yè)主鎖定潛在客戶,并結合人工智能及大數(shù)據(jù)輔助效果分析,反向指導用戶篩選、模型優(yōu)化、預算分配、活動設計、渠道使用、觸點優(yōu)化等,形成安全可循環(huán)的行業(yè)智能營銷服務閉環(huán)系統(tǒng),最終幫助企業(yè)實現(xiàn)最大化的客戶轉化。

如果把人工智能技術應用在客服的方方面面,平均可以幫助每個客戶節(jié)省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業(yè)更好的完成商機轉化,至少提升50%銷售額。時間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷售業(yè)績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。

客戶回訪是客戶服務的重要內容,適當?shù)幕卦L能加深用戶對產(chǎn)品或服務的記憶,增加對其的忠誠度;同時也是對自身產(chǎn)品的反饋和一次重要的用戶調研。除了一些大客戶銷售部門以外,大部分企業(yè)都是選擇電話回訪,尤其對于用戶體量比較大的企業(yè)來說,畢竟電話溝通是比較直接而有效的方式。

使用AI電銷回訪相比于人工電話回訪有諸多優(yōu)勢。首先是成本問題,組建專門的回訪團隊本身就已經(jīng)需要耗費極大的成本,再加上人員工資、設備等的花費。智能語音機器人處理流程類的問題能高效將客服從回訪這種簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來,一定程度上提高了企業(yè)人員的產(chǎn)出效益,優(yōu)化了運營成本。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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