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打電銷(xiāo)不封號(hào)

自2018年年底，工信部開(kāi)始管控我們的電銷(xiāo)行業(yè)了，也是從2019年10月起，電銷(xiāo)封卡封號(hào)源源不斷。尤其是2020年8月31日，工信部發(fā)布了《工業(yè)和信息化部就通信短信息和語(yǔ)音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）>公開(kāi)征求意見(jiàn)》，使得不少電銷(xiāo)公司開(kāi)始陸續(xù)轉(zhuǎn)型，也有不少公司開(kāi)始四處尋找電銷(xiāo)不封號(hào)的方法。

因?yàn)橐恢睆氖落N(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)十年之久，身邊也時(shí)常會(huì)有朋友問(wèn)我這樣的問(wèn)題，但是我的回答始終都是對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售是沒(méi)有可能完全保證不封號(hào)的。就投訴這個(gè)問(wèn)題我們就很難解決，傳統(tǒng)的粗暴的大面積向下?lián)艽螂娫?huà)的方法，極有可能引起投訴。換位思考下當(dāng)我們?cè)诠ぷ骰蛘咚X(jué)時(shí)接到一個(gè)毫不關(guān)心的推銷(xiāo)電話(huà)，銷(xiāo)售員被拒絕后還在喋喋不休且不合時(shí)宜的介紹著自己的產(chǎn)品，你會(huì)不會(huì)感到煩躁？

除了可能被投訴以外，這種推銷(xiāo)方式很明顯效果越來(lái)越差，顧客的耐心在一次次接到莫名其妙的銷(xiāo)售電話(huà)后被消磨殆盡，產(chǎn)生抗拒心理，以至于即使是需要的商品，也很難打動(dòng)他們。于是我們開(kāi)始嘗試著做出改變，弱化電話(huà)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向微信營(yíng)銷(xiāo)。一方面使用微信交流已經(jīng)成為數(shù)字化時(shí)代默許的溝通語(yǔ)言。另一方面，微信天然的流量池可以為我們的精準(zhǔn)拓客提供能量。

微信的多維度信息傳遞功能可以消除與傳播對(duì)象之間的陌生感和距離感，增強(qiáng)與對(duì)方的關(guān)聯(lián)度，將網(wǎng)絡(luò)人際傳播的內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)傳播主體之間的關(guān)系緊密貼合。企業(yè)可以和用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)形成一種長(zhǎng)期關(guān)系，以便搜集用戶(hù)的相關(guān)信息，從而對(duì)用戶(hù)信息和需求進(jìn)行分析定位，挖掘用戶(hù)的潛在需求，最終達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。但是微信營(yíng)銷(xiāo)也有一個(gè)很明顯的弊端：難以管理！

那么，這時(shí)我們又該如何做呢？

首先，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)PC端連接企蜂獨(dú)家的硬件T5，通過(guò)這個(gè)硬件我們可以直接在慧營(yíng)銷(xiāo)軟件的頁(yè)面內(nèi)進(jìn)行電話(huà)、微信、短信、釘釘?shù)榷喾N渠道的客戶(hù)溝通。在T5智能屏中登錄微信，我們可以將客戶(hù)關(guān)聯(lián)進(jìn)系統(tǒng)，形成一個(gè)新得工作微信。

通過(guò)銷(xiāo)售專(zhuān)屬的智能硬件T5內(nèi)的工作微信聯(lián)系客戶(hù)，大大降低了成本的輸出，并簡(jiǎn)化了微信營(yíng)銷(xiāo)的操作步驟，傻瓜式地操作更容易上手，并增強(qiáng)了交互性與關(guān)聯(lián)性，讓線(xiàn)上線(xiàn)下的溝通，微信端管理與CRM庫(kù)管理更加無(wú)縫連接，形成數(shù)據(jù)互通。

然后，說(shuō)到數(shù)據(jù)互通，其實(shí)就是我們?cè)谲浖械顷懳⑿?，與客戶(hù)溝通過(guò)的內(nèi)容，不論是文字的聊天記錄還是微信語(yǔ)音通話(huà)，都會(huì)存儲(chǔ)在系統(tǒng)庫(kù)中，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)獲取到的客戶(hù)信息直接在系統(tǒng)中不斷完善客戶(hù)的專(zhuān)屬檔案，方便他們自己對(duì)客戶(hù)需求的挖掘。

并且在系統(tǒng)中我們可以將留存下來(lái)的客戶(hù)分類(lèi)管理，慧營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)管理軟件將客戶(hù)劃分為意向、簽約、沉默、流失四種階段，銷(xiāo)售人員可以根據(jù)自己的工作進(jìn)程和客戶(hù)目前的情況進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)不同情況的用戶(hù)制定不同的工作計(jì)劃，提供個(gè)性化的服務(wù)帶來(lái)更好的客戶(hù)體驗(yàn)。

標(biāo)簽：咸寧南昌陽(yáng)泉新余樂(lè)山廊坊桂林

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《打電銷(xiāo)不封號(hào)》，本文關(guān)鍵詞打電,銷(xiāo)不,封號(hào),打電,銷(xiāo)不,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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