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電銷就是電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

目前電銷企業(yè)痛點：

1. 通信受監(jiān)管嚴(yán)重：很多電話卡、電銷卡被監(jiān)管后基本處于癱瘓狀態(tài)，員工無活可干，難以找到過渡替代品。

2. 人員流動大：業(yè)務(wù)人員難找、難管、難留，新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員難以控制，呼叫系統(tǒng)一般采取包月線路形式，線路空置率高，成本壓力很大。

3. 培訓(xùn)時間長：新員工銷售經(jīng)驗不足，需要花費大量時間進(jìn)行培訓(xùn)。無法控制人的情緒化問題，時常和客戶發(fā)生摩擦。

在這些問題中，電銷行業(yè)最急需解決的還是線路問題，如長時間電銷人員無活可干，那么造成很大的人力成本浪費。那問題來了，電話線路商的線路哪里來的？

電話線路也可以叫做電話外呼線路，落地的外呼通信線路是由運營商直接對接到擁有電信增值業(yè)務(wù)許可證的通訊公司。通常，它們與運營商對接一條線路，需要數(shù)十萬到百萬不等。并且需要獲得工信部的通訊許可證，才能得到運營商的批準(zhǔn)。

因此，小企業(yè)如果想對接電話外呼中繼線路，可以找有專門對接運營商的通訊公司，從他們那里租用線路，一般外呼線路也不會單獨使用，而是和外呼系統(tǒng)綁定在一起，所以電話線路商就是外呼系統(tǒng)的提供公司，電話線路是和外呼系統(tǒng)配套使用的。

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標(biāo)簽：桂林樂山陽泉新余廊坊咸寧南昌

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