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電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及。當(dāng)前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。由此可見,電話銷售省事省力,足不出戶即可進(jìn)行產(chǎn)品推廣,它已經(jīng)是銷售公司不可忽略的一個(gè)渠道。

這讓商家的期待和客戶的反應(yīng)之間,產(chǎn)生了巨大的差距,那到底是什么原因造成這些問題呢?要解決這個(gè)問題,我們需從根上思考,才能行之有效的推銷,才能讓客戶接受商家的意圖。電銷卡怎么樣才能提高使用效率,減少被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)?

電話銷售其實(shí)推銷的不是商品也不是服務(wù),其實(shí)推銷的是你自己。如果你不能讓客戶通過電話建立對(duì)你的信任,那銷售最終會(huì)失敗。因?yàn)榭蛻羰紫仁峭ㄟ^你來建立對(duì)你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的信任,如果他連電話另一端的你都不信任,談何信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。訂單沒有做成,項(xiàng)目沒有完成,你要抱怨的不是公司提供給你的產(chǎn)品或服務(wù),而更應(yīng)該反思自己。

你不是沒有把產(chǎn)品或服務(wù)推銷給客戶,而是你沒有成功的把你自己推銷給客戶。專注鑄就專業(yè),細(xì)節(jié)決定全局。很多銷售人員與客戶初步接觸后,在客戶表示了有意向后,銷售人員就開始了積極跟蹤。可維持時(shí)間不長,漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,微信也不發(fā)了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。但是與客戶成交后,我們的工作并沒有結(jié)束。我們還需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。

統(tǒng)一管理客戶資源,支持一鍵導(dǎo)入,一鍵分配,一鍵轉(zhuǎn)移;號(hào)碼具有唯一性,協(xié)同營銷,有效防止碰單;能夠規(guī)范您的企業(yè)管理流程,實(shí)現(xiàn)全面管理;能夠?qū)崟r(shí)了解您的意向客戶,做好客戶關(guān)懷;能夠清楚員工技術(shù)水平,考核他們工作能力,知道哪些員工需要輔導(dǎo)與監(jiān)督。



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