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北京網(wǎng)絡(luò)電話軟件

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目前銷售針對混亂的線索,慧營銷能實(shí)現(xiàn)一鍵撥號,接通率高,信號質(zhì)量有保障,高品質(zhì)通話,無雜音,不斷線。通話實(shí)時錄音,通話報表數(shù)據(jù)實(shí)時分析。

企業(yè)在早期時依靠小型銷售團(tuán)隊(duì)能夠獲得一定的種子與前期客戶,但是隨著企業(yè)的壯大銷售團(tuán)隊(duì)的增長,就會發(fā)現(xiàn)由于獲取銷售線索手段單一且同質(zhì)化銷售人員人效下降很快,甚至?xí)霈F(xiàn)銷售曲線扁平化的情況。所以要依靠網(wǎng)絡(luò)電話軟件提升工作效率。

提高銷售效率,提高交易概率:系統(tǒng)通過預(yù)撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關(guān)機(jī),并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員,不僅節(jié)省了時間,而且提高了銷售效率,增加了交易概率,擴(kuò)大了市場份額。

2、避免客戶流失,確??蛻魜碓吹姆€(wěn)定:客戶數(shù)據(jù)管理模塊,具有客戶個人信息錄入、查詢等功能,以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動,起到積累客戶資源的作用。

3、降低費(fèi)用,降低運(yùn)營成本:通過使用IVR,將大量重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡可能采用自動語音處理,如查詢、咨詢等工作,節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)形象:通過計(jì)算機(jī)自動服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù),并為所有客戶自動建立和改進(jìn)檔案,同時還具有自動提醒等功能,從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)形象。
系統(tǒng)批量導(dǎo)入電話號碼,自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼,將撥通的有效號碼自動分配給坐席人員。即可節(jié)省時間,提高營銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。


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