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慧營銷網(wǎng)絡(luò)電話是企蜂自主研發(fā)設(shè)計的呼叫中心產(chǎn)品，高度集成了呼叫中心軟件和硬件功能，具有穩(wěn)定可靠、使用簡單、維護(hù)便捷等特點，可以幫助企業(yè)快速建立電話外呼銷售系統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)。為企業(yè)提供基于固話，手機(jī)軟硬件一體化解決方案，支持移動、聯(lián)通、電信三大運營商，支持4G卡雙通道，無延遲切換，提供開放的API接口，方便接入第三方軟件。

企業(yè)為什么越來越重視電話外呼銷售系統(tǒng)？網(wǎng)絡(luò)電話有著客戶接觸面廣、量大、頻率高等特點，而在受理客戶來電的過程中，經(jīng)常會收到客戶有購買公司產(chǎn)品的信息。沒有電話外呼銷售系統(tǒng)等于是浪費了海量的潛在客戶，對企業(yè)是一個巨大損失。

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)批量導(dǎo)入電話號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效號碼自動分配給坐席人員。即可節(jié)省時間，提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

1、提高銷售效率，提高交易概率：系統(tǒng)通過預(yù)撥功能自動識別空號、誤號、忙音和關(guān)機(jī)，并將有效的電話號碼傳送給座位工作人員，不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴(kuò)大了市場份額。

2、避免客戶流失，確?？蛻魜碓吹姆€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊，具有客戶個人信息錄入、查詢等功能，以避免因客戶流失而造成的業(yè)務(wù)人員流動，起到積累客戶資源的作用。

3、降低費用，降低運營成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡可能采用自動語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動力成本。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象：通過計算機(jī)自動服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動建立和改進(jìn)檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

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