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每一家企業(yè)都在尋求輕松取勝和節(jié)省成本。從小項目開始可以帶來一些高回報。然而，有一種誤解認(rèn)為，擁有一個PC端撥號軟件就足以提供一個更好的客戶體驗。沮喪的客戶甚至有時希望技術(shù)能夠規(guī)避，這樣他們就可以與客戶進行交互。

1、360度呈現(xiàn)客戶信息
用電腦呼出電話系統(tǒng)完整地記錄并梳理客戶信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址、職業(yè)、客戶編號等等，只要打開用電腦呼出電話，就可以清晰地看到每個客戶的基本特征是什么。選中一個客戶，系統(tǒng)記錄的相關(guān)資料都會顯示出來；還可以根據(jù)關(guān)鍵字進行篩選，滿足關(guān)鍵字的所有客戶都會顯現(xiàn)，對不同的字段的客戶進行分析。

2、安裝使用簡單、上手快速
日均通話量達(dá)到600-800人次自動撥號，智能掛機，支持4G全網(wǎng)通與SIP固話信號無干擾，清晰穩(wěn)定，無需購置服務(wù)器，無需專業(yè)運維人員，按需添加營銷人員，傻瓜式安裝，1分鐘即可輕松上手快捷使用。提供開放的API接口，快捷方便接入第三方軟件。

3、提高工作效率
使用慧營銷，銷售員每天的客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍；一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒；頁面自動跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個客戶；開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個的話，不僅效率更高，同時工作更專注。

面對每天數(shù)以千計的電話，甚至一個分析師團隊都無法做到面面俱到地聆聽每一通電話來進行人工分析。打電話軟件管理希望利用通話錄音分析工具來使捕捉到更多的信息并分析這個過程自動地完成。這個系統(tǒng)應(yīng)該可以在一個通話進行當(dāng)中判斷出問題或者機會并及時通知管理者。

打電話軟件管理還需要清楚地知道利用通話錄音分析他們希望和能夠達(dá)到的是什么。技術(shù)只是手段，當(dāng)其用于改善流程、客戶服務(wù)和提升運營效率時，它所帶來的效果是明確的和可衡量的。

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