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CRM客戶軟件管理

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在客戶管理銷售跟蹤等方面都有顯著效果,一款好的crm客戶管理軟件,會讓一個企業(yè)的營銷變得更加快捷方便。

下面,我將浙江企蜂信息技術有限公司的CRM拿出,為大家舉例了解。

在慧營銷的中,會將客戶資源轉化為意向-轉化商機-進入銷售漏斗,精細化進行客戶管理,不浪費銷售資源,并且對客戶進行保護查看和號碼隱藏功能,以免造成撞單飛單、避免銷售做私單,離職帶走客戶的情況,保護企業(yè)的財產。

同時,慧營銷的CRM中,還提供可視化的數(shù)據(jù)報表,實現(xiàn)數(shù)字統(tǒng)一高效管理,基于多維度大數(shù)據(jù)采集和分析能力,提供圍繞個體的多維度分析和洞察,識別每一位用戶真實需求及興趣愛好,建立專業(yè)強大的數(shù)據(jù)報表,可實現(xiàn)單個計劃縱向分析,兩個計劃橫向對比分析,維度多、粒度細、指標全,支持一鍵導出。
后續(xù)表單靈活,可同步客戶信息,高效跟進每一位客戶進度,促進轉化,為企業(yè)提供針對性預測和建議。

例如:傳媒行業(yè),傳媒行業(yè)的顯著特點是,銷售數(shù)據(jù)不透明,自動化程度偏低。

而CRM客戶軟件管理系統(tǒng),可以進行統(tǒng)一管理客戶信息,幫助團隊建立客戶資源庫,為客戶進行標簽分類,將客戶進行分等級維護,完善信息共享,優(yōu)化分配機制,有效降低高質量資源依賴有經驗的銷售精英,讓企業(yè)有效監(jiān)管把控客戶資源不流失。

配套建立數(shù)據(jù)庫,將服務流程規(guī)范化,從篩選、意向、拜訪、簽單、收款、交付產品等全方位將信息錄入數(shù)據(jù)庫,嚴格按照企業(yè)組織架構對合同進行審批,規(guī)范廣告資源、客戶排期等。進行同步管理,管理者可隨時查看,進行透明績效考核。

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