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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-企蜂

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企業(yè)想要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供標準化的商機銷售流程,從入手可以實現(xiàn)得更快更好。

將客戶視為中心,設(shè)立全方位的關(guān)懷計劃,關(guān)心客戶的新動態(tài),并及時追蹤客戶需求,設(shè)定日期為潛在客戶發(fā)送營銷信息,推動客戶購買企業(yè)產(chǎn)品,并且可以通過多種方式發(fā)送消息,電話、短信或郵件等方式,根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置,方便快捷節(jié)省精力。如果確實有比較重要的潛在客戶,系統(tǒng)可以設(shè)置提醒,防止銷售人員手上有太多客戶信息繁雜導致遺忘。對客戶不定時的關(guān)懷,讓客戶有所觸動,新客戶早日信任企業(yè),縮短交易周期,老客戶進行復購,將會是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的一種肯定,長此以往將會提升企業(yè)口碑,起到免費營銷的效果。
提升了企業(yè)數(shù)據(jù)庫原有線索的價值,在系統(tǒng)中記錄客戶的相關(guān)信息,進行科學導入、過濾和評估,然后自動分配給相應(yīng)銷售,及時處理客戶,企業(yè)盈利將會不斷提升,企業(yè)通過業(yè)務(wù)進程跟蹤等模式縮短銷售成單的周期,也就減少了企業(yè)的銷售成本。
使客戶和銷售人員進行了詳細的溝通,銷售人員不斷影響客戶,積極的溝通和營銷態(tài)度,讓客戶和企業(yè)雙贏,客戶獲得更好的服務(wù)質(zhì)量和體驗,企業(yè)獲得更多客戶資源和營業(yè)額,最終讓客戶和產(chǎn)品的價值最大化,客戶的忠誠度提高,企業(yè)利潤增加。
兼顧客戶管理和企業(yè)數(shù)據(jù)分析等多個方面的內(nèi)容,在的幫助下,銷售人員的工作效率將會得到提升,管理人員做出新的決策也有了科學依據(jù),長期使用有助于優(yōu)化自身管理,開發(fā)和維系客戶。

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