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探意AI電話機器人助力中小企業(yè)提高Ｎ倍電話營銷
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伴隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)無時無刻都在想方設法開發(fā)客戶，維護客戶。雖然伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術的急速發(fā)展，越來越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道。但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接有效的電話溝通。 例如大部分銀行的貸款催繳、保險公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然是外呼電話的密集區(qū)，然而隨著人力成本、培訓成本以及客戶數(shù)量的持續(xù)上升，給企業(yè)帶來了巨大的外呼成本。隨著電話外呼技術的發(fā)展，人工外呼逐漸被自動語音外呼取代，但是百應電話機器人外呼的效果生硬，沒有交流互動，導致外呼成功率極低，企業(yè)無法從電話中獲取有效的客戶信息反饋。 人工智能AI的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的電話外呼帶來了巨大的變革，人工智能+外呼，機器人使用標準話術，不會受情緒影響，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對分配而來的不同場景進行批量合規(guī)化語音外呼操作，成功解決了語音外呼中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。 AI狗智能語音外呼機器人通過應用行業(yè)頂尖的語音識別(ASR)、語義理解(NLU)、語音合成(TTS)技術，智能外呼機器人可按照預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話、話術引導，達到外呼業(yè)務目標 可主動外呼電話，與用戶進行多輪語音交流，在金融催繳、保險核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學等領域，代替絕大多數(shù)人工，成功完成外呼工作，成為外呼行業(yè)新風向。 標簽：

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