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隨著科技的快速發(fā)展，越來越多的物品還是智能化，你知道電話機器人嗎?先你要知道它是什么，電話機器人一般是基于語言識別技術(shù)，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等集合而成的人工智能機器人。想要了解的朋友一起看看吧~ 簡單的來講呢電話機器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務員;是一款全年無休，每天可以撥打電話的智能電話機器人。那么在使用過程中有哪些最常遇見的問題呢？今天武漢全網(wǎng)銷小編就為您解答一下 1.電話機器人的接通率怎么樣? 電話機器人和真人撥打的接通率是一樣的，會受到線路、資源質(zhì)量的影響。但是機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記，分類明確，方便后續(xù)跟進。將未接通的電話整理分類，在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。 2.有哪些行業(yè)適用于電話機器人，其中有沒有標桿案例? 電銷機器人已經(jīng)被廣泛應用在多個行業(yè)領域當中，金融、地產(chǎn)、保險、醫(yī)療、教育、律政、汽車、電商、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等諸多行業(yè)都已經(jīng)有電銷機器人的入駐。在眾多的電銷機器人當中，米卡迪智能電銷機器人憑借其行業(yè)領先的技術(shù)，一直在電銷領域廣受好評，同時也為使用其的企業(yè)帶來了更多的收益。 3.使用電話機器人之后是否不再需要人工坐席? 現(xiàn)階段電話機器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最重復繁瑣的一步在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90%的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務上簽約等細節(jié)問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。

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電銷機器人使用過程中常見的三個問題