5.客服在電話營銷中會遇到這些困難:【坐席電銷】
優(yōu)點:1。每天有700-1000個呼出電話,相當于3個人工呼出電話。效率高,成本低?!咀婁N】
電話營銷:通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號碼單,找到并判斷感興趣的、值得跟進的客戶,將信息傳達到有需要的客戶,本質上就是營銷。但由于精準營銷號不夠精準,也導致客服需要撥打大量陌生號碼進行第一輪初篩?!咀婁N】
1.智能篩選系統(tǒng):ai智能電話機器人已經達到銷售溝通的水平,可以與客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶,大大節(jié)省了篩選時間和人力成本?!咀婁N】
1.智能篩選系統(tǒng):ai智能電話機器人已經達到銷售溝通的水平,可以與客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶,大大節(jié)省了篩選時間和人力成本。【坐席電銷】
智能語音電話系統(tǒng),一個可以主動呼叫出去的電話機器人,可以用人聲自然回應,用多通道語音與用戶溝通,主動向客戶介紹產品,替代人工坐席,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。適用于所有銷售行業(yè)!【坐席電銷】
3.所有的通話都被記錄下來,機器人和客戶之間的通訊內容,語音和文字都被記錄下來,可以用來管理銷售客戶和銷售?!咀婁N】
數(shù)據不準確,難以跟進,人工呼出后信息記錄不及時或無記錄,難以跟進?!咀婁N】
人工成本高,工作效率低【坐席電銷】
銷售很難找到,周轉率仍然很高【坐席電銷】