2.可視化和數(shù)字化管理,對所有呼出電話列表進行分類,哪些被應(yīng)答,哪些未被應(yīng)答,呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定?!九畽C器人電話】
智能語音電話系統(tǒng),一個可以主動呼叫出去的電話機器人,可以用人聲自然回應(yīng),用多通道語音與用戶溝通,主動向客戶介紹產(chǎn)品,替代人工坐席,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。適用于所有銷售行業(yè)!【女機器人電話】
數(shù)據(jù)不準確,難以跟進,人工呼出后信息記錄不及時或無記錄,難以跟進。【女機器人電話】
2.可視化和數(shù)字化管理,對所有呼出電話列表進行分類,哪些被應(yīng)答,哪些未被應(yīng)答,呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定?!九畽C器人電話】
優(yōu)點:1。每天有700-1000個呼出電話,相當(dāng)于3個人工呼出電話。效率高,成本低?!九畽C器人電話】
與人工相比,電話機器人有以下優(yōu)點和缺點?!九畽C器人電話】
至于哪個產(chǎn)品好,這里就不多做贅述了。作為同行,我們不會惡意貶低競爭對手。市場上有很多電話機器人,大部分是公司的代理商和分公司。作為智能手機機器人的開創(chuàng)者,我們擁有自動撥號、自動接聽、自動分類、變量支持、通話中斷、人工轉(zhuǎn)接等功能?!九畽C器人電話】
做初篩的時候,一般接通率極低,意向客戶比例也小,大量重復(fù)工作浪費大量時間,但是沒有用。這時,智能呼出電話就可以派上用場了。在這種需求場景下,智能外呼可以篩選不準確的數(shù)據(jù),獲得相對準確的數(shù)據(jù),類似于數(shù)據(jù)清洗,幫助人工“去偽存真”,獲得真實的銷售線索?!九畽C器人電話】
電話營銷:通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號碼單,找到并判斷感興趣的、值得跟進的客戶,將信息傳達到有需要的客戶,本質(zhì)上就是營銷。但由于精準營銷號不夠精準,也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號碼進行第一輪初篩?!九畽C器人電話】
目前需要調(diào)出的場景有幾個:銷售、收款、通知、回訪、驗證?!九畽C器人電話】