1.智能篩選系統(tǒng):ai智能電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)達(dá)到銷(xiāo)售溝通的水平,可以與客戶(hù)溝通,篩選意向,記錄語(yǔ)音和文字通話(huà)記錄,快速幫助電話(huà)銷(xiāo)售企業(yè)篩選意向客戶(hù),大大節(jié)省了篩選時(shí)間和人力成本。【電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
3回訪(fǎng)驗(yàn)證:在很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,客服需要逐一回?fù)芄净蚓W(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)和服務(wù)客戶(hù),進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)和身份驗(yàn)證。例如,保險(xiǎn)訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪(fǎng)、部分2B商業(yè)網(wǎng)站的注冊(cè)確認(rèn)等。在這種場(chǎng)景下,對(duì)話(huà)輪次相對(duì)較長(zhǎng),但雙方同意遵循固定的發(fā)言流程,目的意圖明確,內(nèi)容重復(fù)性高,非常適合智能外呼,從而減少客服人員的重復(fù)性工作量,提高工作效率?!倦娫?huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,難以跟進(jìn),人工呼出后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄,難以跟進(jìn)?!倦娫?huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
3.所有的通話(huà)都被記錄下來(lái),機(jī)器人和客戶(hù)之間的通訊內(nèi)容,語(yǔ)音和文字都被記錄下來(lái),可以用來(lái)管理銷(xiāo)售客戶(hù)和銷(xiāo)售?!倦娫?huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的重要功能,也是很多有電話(huà)銷(xiāo)售需求的企業(yè)所需要的?!倦娫?huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
目前需要調(diào)出的場(chǎng)景有幾個(gè):銷(xiāo)售、收款、通知、回訪(fǎng)、驗(yàn)證?!倦娫?huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
5.客服在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)遇到這些困難:【電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
2.多個(gè)電話(huà)機(jī)器人有什么區(qū)別?【電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
智能語(yǔ)音電話(huà)系統(tǒng),一個(gè)可以主動(dòng)呼叫出去的電話(huà)機(jī)器人,可以用人聲自然回應(yīng),用多通道語(yǔ)音與用戶(hù)溝通,主動(dòng)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,替代人工坐席,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。適用于所有銷(xiāo)售行業(yè)!【電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器】
1.什么是智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人?【電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器】