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諾基亞商標(biāo)對(duì)企業(yè)的啟示

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諾基亞的商標(biāo)占領(lǐng)策略非常成功
在技術(shù)拼不過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),諾基亞和它們拼檔次。在檔次拼不過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),諾基亞和它們拼功能。在功能拼不過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),諾基亞和它們拼設(shè)計(jì)。當(dāng)市場(chǎng)上的手機(jī)產(chǎn)品在價(jià)格上一直處于高端位置時(shí),諾基亞能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求,在推出高端機(jī)的同時(shí)會(huì)馬上推出低端手機(jī),來迎合市場(chǎng)中存在的實(shí)際需求,以此達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的效果。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入手機(jī)的中低端領(lǐng)域時(shí),諾基亞又推出奢侈品手機(jī)來滿足高端顧客群的個(gè)性需求,再一次拓寬了業(yè)務(wù)版圖和市場(chǎng)占有率,也進(jìn)一步夯實(shí)了消費(fèi)者對(duì)諾基亞商標(biāo)的信任感和忠誠(chéng)度。
從幾百元的“白菜機(jī)”到幾十萬的奢華機(jī),諾基亞的產(chǎn)品涵蓋了100多種型號(hào),產(chǎn)品線幾乎不留空隙。諾基亞以低端手機(jī)的價(jià)格沖擊國(guó)產(chǎn)商標(biāo),以高端手機(jī)的形象賺取更大的利潤(rùn)和提升商標(biāo)形象,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),以中高端手機(jī)的高性價(jià)比贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)。寬泛的產(chǎn)品線不僅是諾基亞占領(lǐng)市場(chǎng)的需求,更重要的是,它也幫助諾基亞更為自如地應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
也正是因?yàn)橹Z基亞出色的商標(biāo)占領(lǐng)策略,它一直在市場(chǎng)中立于不敗之地。
諾基亞帶給我們?cè)S多的探索空間
諾基亞在市場(chǎng)竟?fàn)幹猩朴诎l(fā)現(xiàn)和研究顧客需求,開發(fā)消費(fèi)者的潛在需求,并且它的定價(jià)策略、促銷策略和在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的微妙策略都值得企業(yè)關(guān)注。
諾基亞值得企業(yè)借鑒的還有有效地利用植入廣告來推廣產(chǎn)品和商標(biāo)。這個(gè)方式目前已經(jīng)成為趨勢(shì)。國(guó)家廣電總局正在對(duì)此進(jìn)行規(guī)范化,甚至出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化植入模式。這個(gè)由華誼兄弟影業(yè)最先從國(guó)外引進(jìn)的模式,已經(jīng)開始走向長(zhǎng)久化、規(guī)范化和市場(chǎng)化。
當(dāng)然,諾基亞在智能手機(jī)領(lǐng)域又顯露出自己技術(shù)不足的缺陷,這就為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。雖然諾基亞在研發(fā)上的投入巨大,但是諾基亞卻沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)。而此前在手機(jī)領(lǐng)域名不見經(jīng)傳的蘋果公司正是因?yàn)樯朴谠谇叭嘶A(chǔ)上,將各項(xiàng)技術(shù)(包括軟件和硬件)進(jìn)行合理的融合和微創(chuàng)新,以獨(dú)到的外觀設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的實(shí)用功能吸引了大批的擁護(hù)者,成為手機(jī)界的一匹黑馬,致使諾基亞的市場(chǎng)份額嚴(yán)重縮水,市值因此下跌近66%。
企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意時(shí)代的變化,而不能一味地相信自己的技術(shù)和實(shí)力。其實(shí),所有產(chǎn)品和商標(biāo)都一定要注意競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下自身的定位。假使沒有蘋果公司的 Phone出現(xiàn),諾基亞智能手機(jī)就可以同樣延續(xù)神話,然而, iPhone卻出現(xiàn)了。所以,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是至關(guān)重要的。
決定商標(biāo)成功的因素不完全是技術(shù)(除非你是壟斷者),而最為重要的是市場(chǎng)因素(競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下)和消費(fèi)者需求因素(消費(fèi)心理和消費(fèi)行為)。

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