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商標(biāo)授權(quán)與特許經(jīng)營

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商標(biāo)授權(quán)又稱商標(biāo)許可,是指商標(biāo)的擁有者在通過特定的條款(如使用商標(biāo)的產(chǎn)品類別、產(chǎn)品銷售的地理地區(qū)和使用的時間段)的基礎(chǔ)上通過有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)商使用授權(quán)商的商標(biāo)生產(chǎn)/銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向商標(biāo)授權(quán)商支付商定數(shù)額的權(quán)利金的經(jīng)營方式。
我們先通過一個案例來了解商標(biāo)授權(quán)。SNOOPY(史努比)是美國著名卡通畫家查理?舒茲(CharlesM.Schulz)先生創(chuàng)作的著名卡通形象。從1950年開始,在持續(xù)五六十年的時間里,全球共有75個國家、3億多讀者在2500多家不同的報紙上看到了1.8萬多套SNOOPY的漫畫。通過漫畫和卡通片的傳播,SNOOPY成為風(fēng)靡世界的著名卡通人物。而帶給舒茲先生龐大財富的不是“稿費”,而是“卡通產(chǎn)品授權(quán)”。2002年全球就有超過2萬種與SNOOPY有關(guān)的產(chǎn)品,包括0—4歲嬰兒裝、浴巾、掛毯等家用紡織品;卡通鐘表、體育用品、主題電腦、手機促銷品、特色機車、主題公園等,每年利潤高達11億美元。
進行商標(biāo)授權(quán)的原因在于一個強大的商標(biāo)能夠讓消費者清晰識別并喚起消費者的商標(biāo)聯(lián)想,進而促進消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生需求。比如一個SNOOPY圖像可以賦予一個普通的杯子以產(chǎn)品功能性以外的故事性,從而吸引喜愛SNOOPY的消費者的購買。為了利用這種價值,一個商標(biāo)擁有者授權(quán)給另一個企業(yè)使用它的名稱、標(biāo)識或者其他關(guān)于它的商標(biāo)特征,用在他的產(chǎn)品或服務(wù)上。通過這種方式,雙方都獲得了機會和利益。
商標(biāo)授權(quán)為被授權(quán)商提供了一個對商標(biāo)形象已經(jīng)熟悉且喜愛的消費群,而且消費者也愿意為此付出比以前更多的錢來購買被授權(quán)商的產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的利潤率。是這些商標(biāo)標(biāo)識的流行和消費者的熟悉幫助原本普通的、未區(qū)別開的產(chǎn)品顯得與眾不同。對被授權(quán)商而言,這一切的完成不需太久,商標(biāo)的好處能夠立刻實現(xiàn),而建立一個新商標(biāo)可能要花費數(shù)年。
對于商標(biāo)授權(quán)商來說,這些容易被消費者識別的商標(biāo)作為有效投資授權(quán)出去意味著商標(biāo)擴展,不用投入廠房、設(shè)備、辦公、人員等就可以進入一個新的市場。通過授權(quán)給不同種類的制造商,商標(biāo)授權(quán)商可以推出種類豐富到無所不包的全系列產(chǎn)品,從服飾、文具、玩具、禮品、家用品到電腦桌面、屏幕保護程序、手機圖案下載等,極大地增加了消費者與商標(biāo)形象直接接觸的機會,有效地擴大了商標(biāo)宣傳,延伸了商標(biāo)生命。
隨著市場開放的深入,越來越多的中國企業(yè)選擇商標(biāo)授權(quán)的形式運營,實現(xiàn)了很好的經(jīng)濟效益。珠海姍拉娜化妝品有限公司與美國統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司正式簽訂特許協(xié)議,取得SNOOPY在中國區(qū)域內(nèi)化妝品的唯一經(jīng)營權(quán)。姍拉娜將推出SNOOPY商標(biāo)的嬰幼兒、兒童、青少年系列300多種產(chǎn)品。姍拉娜借助SNOOPY的商標(biāo)知名度開拓市場,美國統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司則利用姍拉娜的設(shè)計、生產(chǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò)進入了中國的化妝品市場,優(yōu)勢互補,相得益彰。
商標(biāo)授權(quán)和特許經(jīng)營的核心都在于首先建立“特”,要有獨特的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營模式或者獨特的可被消費者識別的商標(biāo)形象;然后進行“許”,即通過授權(quán)的方式實現(xiàn)低成本的快速擴張?!疤亍笔乔疤?,“許”是目的。
商標(biāo)授權(quán)和特許經(jīng)營兩者的組織形式和經(jīng)營理念非常相似,但從本質(zhì)上還是有很大的區(qū)別,商標(biāo)授權(quán)的操作更靈活、更容易達成授權(quán)雙方的合作。
(一)“特”的不同
1.授權(quán)的內(nèi)容
特許經(jīng)營的授權(quán)內(nèi)容一般有兩種:產(chǎn)品銷售特許經(jīng)營和經(jīng)營模式特許經(jīng)營。授權(quán)給經(jīng)營人的是產(chǎn)品或服務(wù)甚至包括整套的經(jīng)營模式。
商標(biāo)授權(quán)是授權(quán)方將自己的商標(biāo)授權(quán)給經(jīng)營商,由經(jīng)營商按約定的條件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售授權(quán)商標(biāo)的產(chǎn)品。
商標(biāo)授權(quán)強調(diào)授權(quán)方和被授權(quán)方的紐帶是商標(biāo),而特許經(jīng)營許可方和被許可方的紐帶則是一種產(chǎn)品、服務(wù)或一套經(jīng)營系統(tǒng)。
2.商標(biāo)的開發(fā)
商標(biāo)是特許經(jīng)營系統(tǒng)中最重要的資產(chǎn),在顧客眼中,商標(biāo)就是公司的聲譽———他們所期望得到的感受和體驗。商標(biāo)認知是特許經(jīng)營人購買特許經(jīng)營權(quán)時所希望擁有的一個部分。商標(biāo)的成名并非與生俱來,幾乎所有的特許經(jīng)營授權(quán)人,都是首先確立在當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)認知(可能只是臨近的各街區(qū)),然后逐步確立在地區(qū)或全國范圍的地位。特許經(jīng)營需要一個原始模型的企業(yè),或者說是母公司,再進行復(fù)制開發(fā)。
商標(biāo)同樣是商標(biāo)授權(quán)業(yè)最重要的資產(chǎn),但商標(biāo)的創(chuàng)立則完全不同。商標(biāo)授權(quán)人一般會根據(jù)廣為流傳的傳統(tǒng)故事結(jié)合現(xiàn)代流行元素開發(fā)商標(biāo)形象,并使商標(biāo)形象有足夠的媒體出現(xiàn)機會和與目標(biāo)受眾的互動機會,從而具有足夠的知名度和人氣,為商標(biāo)授權(quán)和授權(quán)產(chǎn)品銷售奠定基礎(chǔ)。例如英國女作家羅琳創(chuàng)作的《哈利?波特》,首先是系列書在全球熱賣,改拍成電影的第一集與第二集也在全球市場告捷,哈利?波特的人氣也急劇增加,為作者、書商、電影商及相關(guān)授權(quán)產(chǎn)品生產(chǎn)者帶來了連綿不斷的市場商機。商標(biāo)授權(quán)業(yè)推廣的重點在于不斷培育商標(biāo)形象,提醒消費者這些商標(biāo)的存在,維持商標(biāo)的知名度。商標(biāo)授權(quán)商則不一定需要有商標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造實體。
(二)“許”的區(qū)別
1.對被授權(quán)方的管理
特許經(jīng)營的基礎(chǔ)是產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,它的營業(yè)系統(tǒng)提供是從創(chuàng)建公司之日起的幾乎所有的經(jīng)營細節(jié),包括特許經(jīng)營人如何管理建筑物的建設(shè)、訂購適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,甚至包括如何豎立標(biāo)牌。所有健全的特許經(jīng)營系統(tǒng)都努力創(chuàng)造最高程度的和諧統(tǒng)一,在世界上任何一個地方的所有的特許經(jīng)營店都要看上去一樣,感覺一樣。特許經(jīng)營強調(diào)嚴格規(guī)范化的管理原則,要求加盟店的經(jīng)營管理模式與特許人相同,而且產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也必須統(tǒng)一。每一份麥當(dāng)勞公司的漢堡外形和口感都是一致的,每一間如家旅館房間都有統(tǒng)一的布置。
商標(biāo)授權(quán)的基礎(chǔ)是開發(fā)商標(biāo)形象并維持該商標(biāo)形象的知名度和地位,憑借消費者對該商標(biāo)形象的喜愛而產(chǎn)生對其代表的產(chǎn)品的購買欲望而去授權(quán)制造商使用該商標(biāo)開發(fā)系列產(chǎn)品。商標(biāo)授權(quán)人對被授權(quán)方的管理主要是授權(quán)產(chǎn)品的品質(zhì)控制,不能讓低劣的產(chǎn)品影響商標(biāo)的形象。其次對被授權(quán)人可以生產(chǎn)銷售的授權(quán)產(chǎn)品種類、授權(quán)產(chǎn)品的銷售區(qū)域也會在合同中確定清楚。像上面提到的姍拉娜對SNOOPY的使用就被商標(biāo)授權(quán)商美國統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司嚴格限定在沐浴粉、護膚霜/膏、乳液、潤膚油、爽身粉、沐浴露、洗面奶等十幾個大類,并將每兩年對姍拉娜的使用情況及經(jīng)營情況進行審核。
相對于特許經(jīng)營,商標(biāo)授權(quán)給予被授權(quán)方更大的自由度,適應(yīng)的行業(yè)較廣,更容易達成商標(biāo)授權(quán)方和被授權(quán)方相互之間的優(yōu)勢互補。授權(quán)商專注于商標(biāo)經(jīng)營,無須投資于生產(chǎn)線、人員等要素就可以獲得豐富的產(chǎn)品種類;被授權(quán)商專注于生產(chǎn)和分銷,無須投資大量的廣告用于商標(biāo)建設(shè)就可以獲得知名商標(biāo)帶來的優(yōu)勢。
特許經(jīng)營的成功在于一致性,即授權(quán)人和經(jīng)營人都在用同樣的模式從事同樣產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營活動。
商標(biāo)授權(quán)的特色則是統(tǒng)一商標(biāo)下授權(quán)人經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)的不一致性,不同的授權(quán)人擁有不同授權(quán)產(chǎn)品類別。迪士尼公司在全球擁有4000多家商標(biāo)授權(quán)企業(yè),其產(chǎn)品從最普通的圓珠筆,到價值兩萬美元一塊的手表。正因為其中的不一致性,被授權(quán)方之間產(chǎn)生沖突的可能性和協(xié)調(diào)的難度較小,而且能夠形成互補。通過同一商標(biāo)多種類授權(quán)產(chǎn)品在市場的密集滲透,易于造成消費者族群效應(yīng)。
2.拓展的方式
特許經(jīng)營授權(quán)人通常為經(jīng)營人劃出一定的區(qū)域,在這一區(qū)域不允許公司總部或其他特許經(jīng)營人開辦其他相關(guān)的經(jīng)營店。一個好的特許經(jīng)營系統(tǒng)可通過不斷地在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域建立適量的經(jīng)營店,確保商標(biāo)的認知,進行商標(biāo)滲透,實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
商標(biāo)授權(quán)的業(yè)務(wù)拓展首先是商標(biāo)拓展,不斷地拓展商標(biāo)的知名度和商標(biāo)影響區(qū)域,比如哆啦A夢首先在日本流行,再風(fēng)行港臺,又進入中國內(nèi)地。第二步是不斷地通過授權(quán)進行產(chǎn)品種類的開發(fā)。授權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)是商標(biāo)授權(quán)業(yè)的核心環(huán)節(jié),一般是根據(jù)商標(biāo)的特點和適合目標(biāo)消費群體開發(fā)相關(guān)系列產(chǎn)品,通過商標(biāo)形象的帶動和豐富的產(chǎn)品種類造成的消費者族群效應(yīng),創(chuàng)造良好的業(yè)績。
商標(biāo)授權(quán)創(chuàng)造了“三贏”:擁有知名商標(biāo)的授權(quán)人可以不用大量的實體投資就可以進入一個新的市場;被授權(quán)方不需投入巨額廣告費來樹立一個新商標(biāo),也不必經(jīng)過漫長等待來贏得信譽,就能使產(chǎn)品的銷售立竿見影,生產(chǎn)制造商將自己在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、分銷上的優(yōu)勢與一個久負盛名的知名商標(biāo)相結(jié)合,這一方式比其他任何商業(yè)模式能更快地帶來利潤;最重要的是,消費者可以合理的價格買到高質(zhì)量的知名商標(biāo)產(chǎn)品。
商標(biāo)授權(quán)作為市場營銷的重要工具在歐美已廣泛開展,現(xiàn)在已經(jīng)成為每個小時產(chǎn)生超過1500萬美元零售價值的產(chǎn)業(yè)。據(jù)國際商標(biāo)授權(quán)業(yè)協(xié)會調(diào)查估計,在2003年授權(quán)產(chǎn)業(yè)的零售授權(quán)產(chǎn)品僅北美洲就達到1100億美元。商標(biāo)授權(quán)也被稱為21世紀(jì)最有前途的商業(yè)經(jīng)營模式。
商標(biāo)授權(quán)的經(jīng)營模式帶來了商標(biāo)的商機,也凸顯了沒有商標(biāo)的危機。中國作為世界生產(chǎn)基地,能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品,是中國發(fā)展商標(biāo)授權(quán)業(yè)的優(yōu)勢。2008年北京奧運會進行的授權(quán)經(jīng)營就是實踐授權(quán)的好機會,對于缺乏商標(biāo)的中國民營生產(chǎn)制造業(yè),現(xiàn)在正是了解商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營、與國際授權(quán)商標(biāo)合作、發(fā)展自己商標(biāo)的關(guān)鍵時期。

標(biāo)簽:廊坊 德陽 河南 綿陽 天津 駐馬店 松原 德陽

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