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商標(biāo)全球化的趨勢及啟示

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1.商標(biāo)全球化的趨勢
(1)全球化商標(biāo)是“質(zhì)量”的象征。過去“美國制造”或“日本制造”的產(chǎn)品即代表高質(zhì)量的概念已逐漸淡薄,反而由個別的商標(biāo)所取代。
(2)全球化商標(biāo)反映正面的國際屬性。不管在任何一個國家,蘋果計算機給大家的印象就是“酷”。
(3)全球化商標(biāo)已成為社會責(zé)任的一種工具。因此,消費者需要的是更多的全球化商標(biāo)。同時也說明了為什么英國麥當(dāng)勞雇用員工政策及雀巢在非洲銷售不良的嬰兒奶粉配方飽受社會輿論嚴(yán)厲地譴責(zé);時至今日,這兩起事件仍在持續(xù)挫傷兩大商標(biāo)的聲望。
2.商標(biāo)全球化趨勢的啟示
(1)對商標(biāo)策略專家來說,商標(biāo)全球化管理不再只是將全國性產(chǎn)品送入國際市場那般簡單,全球化商標(biāo)已變成一種獨特的圖騰,它并不是單屬于一個國家的商標(biāo),而是屬于每一個國家的商標(biāo)。因此,它必須很有技巧性地在全球文化背景下取得需求平衡,同時還能滿足本土消費者不同的品味。
(2)一般消費者對國際商標(biāo)的認(rèn)知態(tài)度,通常是“大商標(biāo)的”、“漠不關(guān)心社會的”、“只對自己或利潤有興趣”。但這些負(fù)面的認(rèn)知,是可以透過營銷及公關(guān)活動加以改變的。因此,國際商標(biāo)介入當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)公益活動也是必要的。
(3)國際商標(biāo)必須存有“為消費者利益犧牲自我利益”的商標(biāo)概念,因為,消費者對自己國家內(nèi)的跨國性商標(biāo)所做的公益貢獻,多半心存質(zhì)疑。盡管如此,國際商標(biāo)還是可以透過一些履行社會責(zé)任的各種活動,創(chuàng)造顧客與商標(biāo)雙贏的格局。

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