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商標(biāo)質(zhì)量戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略的核心

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當(dāng)代世界,無論是中國(guó)或外國(guó),都在實(shí)施名牌戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下名牌形成、成長(zhǎng)、發(fā)展和保護(hù)的總體謀略,包括創(chuàng)名牌的目標(biāo)、方針、規(guī)劃以及實(shí)現(xiàn)名牌目標(biāo)的重大措施等。具體可以細(xì)分為名牌創(chuàng)建(形成)戰(zhàn)略、名牌推廣戰(zhàn)略、名牌發(fā)展(擴(kuò)展)戰(zhàn)略、名牌保護(hù)戰(zhàn)略等等。
名牌戰(zhàn)略是一個(gè)涉及面很廣的戰(zhàn)略,無論是名牌的形成和創(chuàng)建,還是名牌的發(fā)展和擴(kuò)張,或是名牌的推廣和保護(hù),都有許多具體的實(shí)施戰(zhàn)略,例如質(zhì)量戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等等。這些具體的戰(zhàn)略對(duì)在總體上實(shí)施名牌戰(zhàn)略都是必不可少的,都是很重要的,但是,其中最重要的則是商標(biāo)質(zhì)量戰(zhàn)略。商標(biāo)質(zhì)量戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略的核心,是名牌戰(zhàn)略之魂。
1.質(zhì)量是名牌的內(nèi)在本質(zhì)
構(gòu)成名牌的要素很多,但高質(zhì)量則是名牌的第一要素,是根本要素,是名牌生死存亡的關(guān)鍵。名牌產(chǎn)品首先是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,名牌企業(yè)首先是優(yōu)秀企業(yè),名牌企業(yè)家首先是優(yōu)秀企業(yè)家。優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)是名牌的內(nèi)在本質(zhì),離開了這個(gè)本質(zhì),名牌就不復(fù)存在。因此,實(shí)施名胂戰(zhàn)略必須始終把質(zhì)量放在首位,把商標(biāo)質(zhì)量戰(zhàn)略作為名牌戰(zhàn)略的核心。
2.質(zhì)量是名牌的出發(fā)點(diǎn)
創(chuàng)名牌、發(fā)展名牌,有一個(gè)起點(diǎn)或出發(fā)點(diǎn)的問題。出發(fā)點(diǎn)對(duì)了,道路就對(duì);出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了,就會(huì)事與愿違。從質(zhì)量著手,從質(zhì)量出發(fā),才是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的正道。質(zhì)量是無聲的宣傳員,質(zhì)量好的產(chǎn)品必然口碑好,一傳十、十傳百。質(zhì)量不好的產(chǎn)品,即使你吹得天花亂墜,也得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)然不能忽視廣告宣傳的作用,但是只有當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)過硬時(shí),廣告宣傳才能發(fā)揮正面作用,如果質(zhì)量不好,廣告宣傳反而會(huì)起負(fù)面作用。
3.質(zhì)量是名牌成長(zhǎng)發(fā)展的動(dòng)力
名牌要成長(zhǎng),要發(fā)展,要擴(kuò)張,其內(nèi)在動(dòng)力也是質(zhì)量。質(zhì)量好,消費(fèi)者就信賴,就有廣的市場(chǎng)前景,就能不斷擴(kuò)大名牌的市場(chǎng)份額,名牌也就在市場(chǎng)擴(kuò)張中不斷成長(zhǎng)壯大。高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)量作為一種發(fā)展動(dòng)力,使非名牌就會(huì)變成名牌,小名牌變成大名牌,弱名牌變成強(qiáng)名牌。這就是名牌發(fā)展的辯證法。而忽視質(zhì)量,大名牌就會(huì)變成小名牌,強(qiáng)名牌就會(huì)變成弱名牌,名牌就會(huì)變成非名牌,直到被市場(chǎng)淘汰,銷聲匿跡。高質(zhì)量的名牌是資本營(yíng)運(yùn)、資本擴(kuò)張的強(qiáng)大武器。小天鵝曾經(jīng)擁有連續(xù)10年占據(jù)全國(guó)洗衣機(jī)冠軍寶座的輝煌但從2003年開始?xì)v經(jīng)磨難、走入低谷。2008年2月,美的電器收購(gòu)了小天鵝24.01%的股權(quán),成為控股股東。美的入主后的首要目標(biāo)就是要“喚醒小天鵝”。目前來看美的對(duì)小天鵬的改造已取得了初步的成功。小天鵝2010年財(cái)報(bào)顯示,其實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)年收入112.02億元,同比增長(zhǎng)65.7%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.07億元,同比增長(zhǎng)78.66%。
4.質(zhì)量創(chuàng)新是名牌永葆青春的法寶
質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的,它必須隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步、社會(huì)的變化而不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,質(zhì)量創(chuàng)新是名牌青春永駐、長(zhǎng)壽不老的主要法寶。質(zhì)量創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新組織創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、材料創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)品。質(zhì)量是名牌的生命,創(chuàng)新又是質(zhì)量的生命。質(zhì)量不斷創(chuàng)新,名牌才有長(zhǎng)久的生命力。美國(guó)福特汽車公司曾以T黑色車打開了市場(chǎng)而名揚(yáng)天下,多年穩(wěn)坐汽車業(yè)頭把交椅。但由于不思改進(jìn),不注意質(zhì)量創(chuàng)新而落伍,當(dāng)通用汽車公司開發(fā)出眾多汽車新產(chǎn)品時(shí),福特T型車市場(chǎng)被通用新型車步步占領(lǐng),福特公司幾乎破產(chǎn)倒閉。后雖經(jīng)多年努力改進(jìn),走出困境并得到發(fā)展,但至今也只能屈居第二位。國(guó)內(nèi)一些老字號(hào)商標(biāo)陷入困境,固然有多種原因,但因循守舊、不注意質(zhì)量創(chuàng)新也是一個(gè)重要原因。

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