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心牌個(gè)性的價(jià)值體現(xiàn)在消費(fèi)者的認(rèn)同上

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品牌具有價(jià)值,是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。但品牌的價(jià)值從何而來(lái)?

實(shí)際上,品牌的價(jià)值存在于消費(fèi)者的意識(shí)里。

可以說(shuō),產(chǎn)品是由廠商生產(chǎn)的,而品牌卻是消費(fèi)者創(chuàng)造的,是消費(fèi)者造就了品牌。中國(guó)有句老話叫“物以類聚,人以群分”。只有與自己同類的人在一起,才會(huì)感到自如,放松;在一個(gè)不熟悉的環(huán)境和不同類的人群中會(huì)不自然,不自在。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)行為也是如此,只有具有消費(fèi)者所欣賞的個(gè)性的品牌,才能為消費(fèi)者接納、喜歡并樂(lè)意購(gòu)買(mǎi),從而體現(xiàn)出其品牌價(jià)值。心牌個(gè)性是品牌價(jià)值的核心,提升品牌價(jià)值就必須塑造出鮮明的心牌個(gè)性。否則,就會(huì)被淹沒(méi)在品牌的汪洋大海中。

消費(fèi)者有意無(wú)意地在按照自己的個(gè)性選購(gòu)商品,而且往往總是購(gòu)買(mǎi)與自己的個(gè)性和形象相一致的品牌產(chǎn)品,每個(gè)人對(duì)自己有一定的看法,對(duì)別人怎么看自己也有一定的要求。他們往往喜歡那些與自身相似或與自己的崇拜者相似的個(gè)性,因此,對(duì)于某一消費(fèi)群體而言,創(chuàng)建具有與之相近個(gè)性的品牌將是一種有效的戰(zhàn)略。

心牌的個(gè)性跟消費(fèi)者的個(gè)性越拉近(或者跟他們所崇尚或追求的個(gè)性越接近),他們就越樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)這種品牌。如百事可樂(lè)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中所展示出來(lái)的個(gè)性―年輕有活力、特立獨(dú)行和自我張揚(yáng)迷倒了新新人類,新一代年輕人飲用百事可樂(lè)不僅僅是喝飲料,而是認(rèn)可、接受百事可樂(lè)的心牌個(gè)性,把百事可樂(lè)看作他們的朋友,他們通過(guò)百事可樂(lè)來(lái)展示他們與上一輩(他們喝可口可樂(lè))不一樣的個(gè)性。

所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己鐘意的品牌是為了滿足社會(huì)性,展示性的需要。當(dāng)消費(fèi)者想要表達(dá)真實(shí)自我而又不能直接說(shuō)出口時(shí),他可以通過(guò)自己的消費(fèi)行為來(lái)表達(dá)。這就是心牌的個(gè)性給顧客帶來(lái)的額外價(jià)值,顧客愿意為此支付額外的費(fèi)用,這對(duì)公司來(lái)說(shuō)就是利潤(rùn)

因此,心牌的個(gè)性不僅能夠與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,產(chǎn)生共鳴,而且能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,為公司帶來(lái)額外的利潤(rùn),這就體現(xiàn)了心牌個(gè)性的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。


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