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品牌信息傳播途徑多元化

根據(jù)目前傳播學(xué)研究所集中的領(lǐng)域，傳播大體可以劃分為四種基本類型i自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播。自我傳播(又稱體內(nèi)傳播、人的內(nèi)向傳播)是個(gè)體對(duì)信息的加工過(guò)程。信息的傳播者和接受者是合為一體的，往往表現(xiàn)為矛盾的統(tǒng)一，互動(dòng)過(guò)程僅限于自己。人腦信息庫(kù)的內(nèi)存儲(chǔ)信息量的多少，決定了自我傳播的活躍程度。大眾傳播是指特定的社會(huì)集團(tuán)通過(guò)文字(報(bào)紙、雜志、書籍)、電波(廣播、電視)、電影等大眾傳播媒介，以圖像、符號(hào)等形式，向不特定的多數(shù)人表達(dá)和傳遞信息的過(guò)程。其主要特征：首先，通過(guò)文字、圖像、聲音等符號(hào)進(jìn)行傳播；其次，擁有廣大的受眾；最后，采用某種機(jī)器復(fù)制信息。人際傳播是在自我傳播的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人際傳播也叫人際溝通，是人際交往的一個(gè)組成部分，它指人們傳遞或交換知識(shí)、意見(jiàn)、感情、愿望等社會(huì)行為。

人際交往的其他方面如相互認(rèn)知、相互作用都必須通過(guò)人際傳播來(lái)進(jìn)行。組織傳播為一種有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有一定規(guī)模的信息交流活動(dòng)，即由各種相互依賴關(guān)系結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)，為應(yīng)付環(huán)境的不確定性而進(jìn)行信息交流的過(guò)程。組織內(nèi)部的信息傳遞包括組織與成員、成員與成員之間的消息傳遞，也包括成員與成員之間的角色溝通和感情溝通。組織傳播涵蓋了人際傳播和自我傳播，其目的在于提高組織傳播效率。四種傳播類型不僅有規(guī)模大小的不同，而且有層次的區(qū)分，它們形成了傳播的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)又是由社會(huì)關(guān)系的結(jié)構(gòu)決定的。品牌傳播是在充分使用四種傳播途徑基礎(chǔ)上完成的的。

目前在品牌傳播中最常用到的是大眾傳播。常用大眾媒體進(jìn)行傳播。所用媒體主要包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視、郵寄和戶外廣告等。不同的媒體傳播效果不盡一致，各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。品牌傳播的目標(biāo)是要找到一種媒體組合，以用最低的成本、最有效的方式把品牌特征信息傳播給盡量多的目標(biāo)受眾。

在品牌傳播的研究當(dāng)中，最受關(guān)注的人際傳播形式就是口碑傳播。口碑傳播是指一種以口頭傳播為主要形式，以傳播者之問(wèn)的相互信任或密切關(guān)系為基礎(chǔ)的一種信息傳播方式?？诒畟鞑ゾ哂腥齻€(gè)重要特性：一是選擇性，即人們?cè)趥鞑バ畔r(shí)會(huì)以傳播者認(rèn)為最主要的信息作為傳播內(nèi)容，可能是產(chǎn)品質(zhì)量，也可能是價(jià)格、品牌的地位等；二是主觀性，即人們所傳播的信息是經(jīng)過(guò)自己的思維加工而成的，它必將帶有一定的主觀色彩；三是高效性，由于傳播者之間的關(guān)系，往往傳播將對(duì)被傳播者的購(gòu)買行為和態(tài)度產(chǎn)生決定性影響。在口碑傳播過(guò)程中，有些消費(fèi)者會(huì)比其他消費(fèi)者更頻繁或更多地為他人提供信息，從而在更大程度上影響別人的購(gòu)買決策，這樣的消費(fèi)者被稱為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。

然而意見(jiàn)領(lǐng)袖并不是唯一從大眾傳媒接受信息的人，也不能控制從大眾傳媒到群體的信息流動(dòng)。因此可能存在“看門人”來(lái)充當(dāng)這個(gè)功能?？撮T人可能與意見(jiàn)領(lǐng)袖大相徑庭，他們給群體介紹思想和信息，但也許不能影響群體。大眾傳媒能夠接觸到看門人、意見(jiàn)領(lǐng)袖，或直接與追隨者接觸，但是可能性較小?？撮T人雖然充當(dāng)了意見(jiàn)領(lǐng)袖和追隨者的信息來(lái)源，但他們傳播信息給意見(jiàn)領(lǐng)袖的可能性更大。并且意見(jiàn)領(lǐng)袖和追隨者之間的口頭交流是一種雙向的信息流動(dòng)，意見(jiàn)領(lǐng)袖可能從追隨者那里搜尋信息。追隨者也有可能向意見(jiàn)領(lǐng)袖索要信息。

品牌傳播中以大眾傳播為主的單向式單一途徑的傳播就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其相應(yīng)的需要讓位于多種傳播途徑和傳播形式。這種多元化的傳播在很大程度上造成一定的內(nèi)耗，面對(duì)這種多途徑、多形式的傳播就需對(duì)品牌傳播途徑進(jìn)行全面整合，才能很好的控制傳播過(guò)程并提高傳播效率。

標(biāo)簽：慶陽(yáng) 呼和浩特延邊遂寧金昌重慶鹽城鶴壁

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