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重建營(yíng)銷規(guī)劃理念

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為確保品牌傳播的有效性,必須將企業(yè)營(yíng)銷各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次、各種策略加以系統(tǒng)的規(guī)劃和整合。因此在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的過(guò)程中,可從入下幾個(gè)方面著手:

1.采取“由外而內(nèi)”的企劃方式

有效的品牌傳播采用的是“由外而內(nèi)”的規(guī)劃方式,是有效的品牌傳播的重心所在,即先從消費(fèi)者或客戶人手,力求找到他們的需求,根據(jù)他們的需求制造產(chǎn)品并提供服務(wù)。針對(duì)消費(fèi)者和客戶的實(shí)際需求制定品牌傳播方案的真正目的是將真實(shí)的信息傳遞給他們。一方面針對(duì)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的需求,建立數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)其進(jìn)行分類區(qū)隔,根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行接觸管理;另一方面,根據(jù)消費(fèi)者的需求,確定營(yíng)銷傳播工具,制定品牌傳播的目標(biāo);最后再傳播品牌信息。該企劃模式著重強(qiáng)調(diào)本企業(yè)的傳播目標(biāo)(消費(fèi)者)是誰(shuí),必須明白消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者想要聽什么,要找合適的地點(diǎn)、時(shí)間來(lái)訴說(shuō)。

2.從觀念到行為的整合

企業(yè)要有正確的有效的品牌傳播經(jīng)營(yíng)理念,并通過(guò)宣傳和教育、規(guī)劃和層層落實(shí)將這些觀念轉(zhuǎn)化為企業(yè)和全體員工的表現(xiàn)和行為。企業(yè)必須將整合營(yíng)銷理念貫徹到公司的每一個(gè)角落,從公司的最高層到基層,都是企業(yè)品牌傳播的一個(gè)部分,都是企業(yè)推進(jìn)有效的品牌傳播是否成功的因素,因此決不能停留在形式和口號(hào)上。

3.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和行為的整合

企業(yè)的營(yíng)銷傳播要充分考慮營(yíng)銷內(nèi)部條件和外部環(huán)境,這是企業(yè)界的共識(shí),也是系統(tǒng)營(yíng)銷觀念所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,更是有效的品牌傳播對(duì)企業(yè)的基本要求。同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身也應(yīng)內(nèi)外一致,即有效的品牌傳播要求的一致性。內(nèi)部的供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)、人事等活動(dòng)要圍繞市場(chǎng)及消費(fèi)者,做到企業(yè)內(nèi)外的整合,做到真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

4.企業(yè)上下各層次的整合

以系統(tǒng)的觀念整合企業(yè)各個(gè)層次的觀念和活動(dòng)。企業(yè)一旦確定營(yíng)銷觀念、決策、規(guī)劃之后,應(yīng)層層分解落實(shí),貫徹是有效的品牌傳播的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

5.企業(yè)各個(gè)部門的整合

從部門之間的關(guān)系來(lái)看,企業(yè)各部門應(yīng)該相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互保證、相互制約。要使有效的品牌傳播活動(dòng)有效,必須很好的整合各個(gè)部門的活動(dòng),主次分明,井然有序。從職能和活動(dòng)內(nèi)容上看,整合各部門的活動(dòng)實(shí)際上就是整合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使企業(yè)的供產(chǎn)銷相互平衡銜接。生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)、設(shè)備、質(zhì)量、后勤活動(dòng)相互協(xié)調(diào)、相互保證。從戰(zhàn)略的高度看,整合各個(gè)部門的活動(dòng)同時(shí)也是正確處理全局與局部關(guān)系的重要手段,使各部門的活動(dòng)服從和服務(wù)于企業(yè)的方針和大局。

6.品牌傳播各個(gè)環(huán)節(jié)和階段的整合

企業(yè)必須做到品牌傳播活動(dòng)從前至后一致(用一個(gè)聲音說(shuō)話)。要作系統(tǒng)性的規(guī)劃、全局性的考慮,這也是有效的品牌傳播的一致性要求的主要內(nèi)容。

7.營(yíng)銷策略的整合

企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境、發(fā)展規(guī)劃全盤考慮,系統(tǒng)組合,并把所有的營(yíng)銷組合加以有機(jī)整合。

8.企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與近期活動(dòng)的整合

有效的品牌傳播目的是提高企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力,以及謀求長(zhǎng)期利潤(rùn)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是企業(yè)的活動(dòng)指南,近期活動(dòng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的保證,兩者實(shí)際上是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系。企業(yè)首先應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,并在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。應(yīng)從大處著眼,從小處著手。


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