直到今天,品牌和產(chǎn)品應該被區(qū)分開來的觀念才可以說被廣泛接受(見表5-2)。而商界真正認識到這兩個概念間的區(qū)別卻花了很長時間。1955年,加德納和列維在題為《產(chǎn)品與品牌》( The Product And The Brand)的文章中,第一次提出將產(chǎn)品與品牌區(qū)分開來。對這兩個概念做出區(qū)分,有助于我們確定企業(yè)成功的原因。史蒂芬·金在其1973年出版的《開發(fā)新品牌》( Developing New Brands) -書中,明確強調了區(qū)分產(chǎn)品和品牌兩個概念的重要性:“使企業(yè)成功的不是產(chǎn)品,而是品牌。”因此,品牌有時還被稱為企業(yè)的“命根子”。朗哥斯瓦密( Rangaswamy)等在他們1993年的文章中,有以下一段文字,清楚地說明了成功的品牌戰(zhàn)略對企業(yè)業(yè)績的必要作用:“可口可樂公司的一位高級管理人員曾說,倘若該公司在災難中失去了所有生產(chǎn)性資產(chǎn),要籌措到足夠資金重新建廠根本不是什么難事。然而,倘若所有消費者都突然失去了記憶,忘記了所有有關可口可樂的事情,那么可口可樂公司就將破產(chǎn)。正是可口可樂在消費者和商家心中樹立起的美好形象,為可口可樂這一品牌創(chuàng)造了價值。”