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品牌的精神屬性

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柏拉圖認為,理念世界支持了(表面)人類可感知的世界。事物的理念賦予了事物永恒和意義,如蘋果電腦、Krispy Kreme、哈雷、戴維森摩托和Kate Spade等傳奇品牌(Laurence Vincent,2002)。可以說,品牌范疇內(nèi)的絕大多數(shù)行為和實踐,是人類意識(如理念、精神文化等)“自覺能動性”的對象性活動和結(jié)果。品牌既是一定意識的結(jié)晶,又是一定意識的創(chuàng)造者,它具有極強的理念特征、精神特征和文化特征。品牌結(jié)構中的意識結(jié)構(即觀念結(jié)構)是品牌精神生活的總和,是各種意識要素和觀念形態(tài)按一定關系和方式組成的有機系統(tǒng),包括品牌組織的經(jīng)營管理哲學與政策、品牌精神文化兩個子系統(tǒng)。就品牌精神文化屬性來說,它賦予品牌創(chuàng)造無形資產(chǎn)(包括知識產(chǎn)權類——專利權、專有技術、商標、技能、計算機軟件、信息、著作權等;契約權利類——優(yōu)惠合同、特許經(jīng)營權、土地使用權等;關系類——良好的利益相關者公共關系、高素質(zhì)員工隊伍的凝聚力、營銷網(wǎng)絡、政府給予的優(yōu)惠政策等;綜合類——商譽、組織形象、組織文化、組織綜合人力資本等)的能力,它同時使品牌具備各種整合功能與文化特質(zhì),如視覺、語言、知識、信息、智能等整合功能以及由此展開的廣告、公關、傳播等諸多精神文化上的綜合生態(tài)效應,這些都是由品牌的精神屬性決定的。因此,品牌深層的本質(zhì)就是需要恒久不變的精神價值(可隱喻為靈魂);這種精神價值是在品牌表面特征(可隱喻為身體)“背后”的(布勞恩,2004)。


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