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整合品牌傳播推進(jìn)策略

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產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰一般要經(jīng)歷一個(gè)導(dǎo)人、成長、成熟和衰退的生命周期。同樣,品牌也具有自身的市場(chǎng)生命活動(dòng)規(guī)律,即品牌生命周期。品牌生命周期包括品牌法定生命周期和品牌市場(chǎng)生命周期。品牌市場(chǎng)生命周期是指新品牌從隨產(chǎn)品或企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)到該品牌退出市場(chǎng)的全過程。

(1)品牌初創(chuàng)期——構(gòu)建知名度

這時(shí)品牌傳播由零開始,有戰(zhàn)略眼光的人能將創(chuàng)意放人整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境之中,理智地看待市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng),依靠細(xì)致的分析找到準(zhǔn)確的出擊點(diǎn),尋求不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的立足點(diǎn),同時(shí)發(fā)揚(yáng)自身所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),實(shí)事求是,量力而行。如果從品牌初創(chuàng)期就沒有整體長遠(yuǎn)把握,不作深入細(xì)致的了解就盲目出擊,一段時(shí)間過后才發(fā)現(xiàn)自身無明顯優(yōu)勢(shì),或有優(yōu)勢(shì)沒有及時(shí)利用而在消費(fèi)者心目中已無顯著印象,則將悔之已晚。因此,在品牌初創(chuàng)期,傳播中的傳播取向應(yīng)從產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)人手,挑選出市場(chǎng)空當(dāng),不惜精力細(xì)致地通過相應(yīng)媒體策略做介紹性工作,以求得消費(fèi)者的認(rèn)同,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也就是說,品牌在這一時(shí)期的策略,首要的是對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者有明確的定位,整體上通過各種手段和方法,一要快速提升品牌的知名度,力爭(zhēng)在較短時(shí)間和目標(biāo)區(qū)域(消費(fèi)者)內(nèi),將廣告信息送達(dá)品牌目標(biāo)群;二要快速提高其品牌認(rèn)知度,并適當(dāng)建立和引導(dǎo)聯(lián)想。

(2)品牌成長期——提高認(rèn)知度

品牌成長期應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)展階段、狀況,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行科學(xué)檢核,確立每個(gè)環(huán)節(jié)的傳播策略,從一個(gè)整體的角度上,逐步推動(dòng)這個(gè)品牌的提升,這才是一種明智的做法。在品牌成長階段,傳播策略應(yīng)在進(jìn)一步提升品牌知名度,加強(qiáng)品牌認(rèn)知,逐步完善品牌聯(lián)想上下工夫,并從整體上進(jìn)行把握,平衡區(qū)域市場(chǎng)之間的認(rèn)識(shí)差別,謀求重復(fù)購買消費(fèi)人群,加強(qiáng)與消費(fèi)者的當(dāng)面溝通和直接利益溝通,檢索各項(xiàng)方案及品牌狀態(tài),不斷作出調(diào)整,靈活運(yùn)用傳播策略,推動(dòng)品牌更快更好地發(fā)展。否則,其他具有生命力的新品牌有可能趕超上來。

(3)品牌成熟期——建立忠誠度

這一時(shí)期是最緊張的時(shí)期,因?yàn)槠放普幵谝粋€(gè)歷史分界線上,稍微放松警惕就會(huì)前功盡棄,加把勁則會(huì)柳暗花明,成為同行中的佼佼者。一般成熟期的品牌都是從初創(chuàng)、成長一步步起來的,對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)較為深刻,同時(shí)他們的實(shí)力相對(duì)雄厚,在對(duì)傳播策略的把握上也會(huì)更成熟一些。成熟期的品牌傳播應(yīng)在不失原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上大膽突破,體現(xiàn)其氣勢(shì),展現(xiàn)其實(shí)力,瞄準(zhǔn)既定品牌目標(biāo),堅(jiān)持走下去。當(dāng)然,傳播策略也要注意整體統(tǒng)一,否則,稍不注意就會(huì)對(duì)品牌造成不良影響,對(duì)品牌發(fā)展不利。要在不斷檢索的基礎(chǔ)上,分析品牌在消費(fèi)者心目中的地位及存在的問題,從而調(diào)整策略,絕不可稀里糊涂打無目的之仗。比如,當(dāng)今社會(huì)人們已逐步轉(zhuǎn)向健康消費(fèi),海爾的傳播策略馬上跟進(jìn),無論家電、制藥,廣告宣傳處處體現(xiàn)健康、環(huán)保的概念。在我們的生活中,有一些本已較成熟的品牌,由于在產(chǎn)品和宣傳方面盲目跟風(fēng),貪大求全,以致自身個(gè)性全無,導(dǎo)致失??;還有一些企業(yè),沒有品牌策略,在宣傳和廣告中的策略亦無特色,花了大量的資金和精力,結(jié)果仍在市場(chǎng)上默默無聞。在品牌的成熟期,產(chǎn)品的更新和改進(jìn)必不可少,傳播策略亦應(yīng)隨之作相應(yīng)調(diào)整,確保其青春活力。除此之外,本階段的策略應(yīng)在不同區(qū)域認(rèn)識(shí)整合和品質(zhì)認(rèn)識(shí)提升及品牌聯(lián)想完整化上下工夫,尤其是要在上一階段基礎(chǔ)上,下大力氣鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠度,讓越來越多的消費(fèi)者認(rèn)同我們的觀點(diǎn),從根本上認(rèn)同購買和再購買的理由,甚至形成先導(dǎo)意識(shí)或習(xí)慣,創(chuàng)造生成轉(zhuǎn)移成本及轉(zhuǎn)移惰性。

(4)品牌衰退期——品牌重塑

衰退期是指商品逐漸老化,轉(zhuǎn)入商品更新?lián)Q代的時(shí)期。當(dāng)商品進(jìn)入衰退期時(shí),企業(yè)不能簡(jiǎn)單地一棄了之,也不應(yīng)該戀戀不舍,一味維持原有的生產(chǎn)和銷售規(guī)模。企業(yè)必須研究商品在市場(chǎng)的真實(shí)地位,然后決定是繼續(xù)經(jīng)營下去,還是放棄經(jīng)營。通常有以下幾種策略可供選擇:

①繼續(xù)策略。繼續(xù)沿朋過去的策略,仍按照原來的細(xì)分市場(chǎng),使用相同的分銷渠道、定價(jià)及促銷方式,直到這種產(chǎn)品完全退出市場(chǎng)為止。

②集中策略。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利于縮短產(chǎn)晶退出市場(chǎng)的時(shí)間,同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

③收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡鍍減少促銷費(fèi)用,以增加日前的利潤。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場(chǎng)上的衰退加速,但也能從忠實(shí)于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤。

④放棄策略。對(duì)于衰退比較迅速的產(chǎn)品,應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷,放棄經(jīng)營。可以采取完全放棄的形式,如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn);也可采取逐步放棄的方式,使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品。


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