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衰落期的品牌推廣策略

首先，產(chǎn)品落伍問題不值得討論，因為到了衰落期企業(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了，那么品牌很快消亡就非常正常。

品牌的競爭個性定位，在品牌的全盛期看來可能很合理，可是到了衰落期總會有它不合理的地方，這些不合理是導(dǎo)致品牌衰落的原因之一。相關(guān)的實踐經(jīng)驗告訴我們，品牌的競爭個性在各個不同時期的定位應(yīng)是不同的。假設(shè)在導(dǎo)入期可能以一種挑戰(zhàn)者的姿態(tài)參與競爭，到了成長期則應(yīng)回歸到相對理性的狀態(tài)，靠某些理性的品牌因素如價值先驅(qū)者等姿態(tài)來繼續(xù)推動品牌的發(fā)展，而若依然延續(xù)著導(dǎo)人期的那種玩弄概念則很可能使目標顧客感到企業(yè)的招式有限而產(chǎn)生消費麻木。到了全盛期單純依靠那種理性的競爭個性已不足打動尚未開始關(guān)注的顧客，而應(yīng)以一種相對權(quán)威或先進的競爭姿態(tài)參與競爭，如行業(yè)領(lǐng)先者或技術(shù)引領(lǐng)者等姿態(tài)可能對品牌提高跨行業(yè)穿透力不無益處。但是，到了衰落期是否意味著全盛期的那種定位不再適應(yīng)呢，答案相當復(fù)雜。

如果是危機引發(fā)的衰落，那么應(yīng)當在排除危機后繼續(xù)全盛期的定位；如果是競爭者因素，還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期。一般情形下，競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業(yè)并使品牌衰落，企業(yè)這時應(yīng)保持高度的警惕，因為這很可能會使品牌永遠不再輝煌，因此，應(yīng)適當修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式，品牌的衰落很可能是一種假象，因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業(yè)，市場此時將會進行重新調(diào)整，但最終的結(jié)果可能是目標顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者，因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競爭個性定位，那么企業(yè)應(yīng)認真檢討自己的定位有何不當之處。要么朝接近競爭者的定位方向修正，加大推廣投入，以期重登全盛期；要么主動與競爭者定位錯開，另辟蹊徑。

其次，企業(yè)的價值觀和資源狀況決定了品牌的競爭個性，品牌的競爭個性決定了內(nèi)涵和訴求的定位，品牌的目標市場定位也決定著內(nèi)涵和訴求，而內(nèi)涵決定著訴求，這些復(fù)雜的關(guān)系企業(yè)應(yīng)當搞清楚。依據(jù)這個邏輯鏈條，我們很容易發(fā)現(xiàn)，內(nèi)涵與競爭個性和目標市場定位高度關(guān)聯(lián)。品牌的內(nèi)涵就是品牌提供給目標顧客的一組利益或價值。依據(jù)調(diào)整后的競爭個性定位設(shè)定適應(yīng)的品牌內(nèi)涵顯得相對容易，鑒于競爭個性的多樣性，筆者難以一一敘述。然而，無論是品牌的導(dǎo)入期，還是成長期和全盛期，品牌的目標市場定位往往不會輕易改變，只不過目標市場在每個時期所表現(xiàn)出來的價值趨向或消費傾向有所不同而已。企業(yè)忽略或沒有很好地適應(yīng)目標顧客的需求變化導(dǎo)致了品牌滑向衰落期，因此，應(yīng)準確把握顧客的觀念和需求變化，并依此對品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整。不同時期的相同顧客群，他們對品牌的要求和某些消費觀念是趨于不同的，而品牌內(nèi)涵定位就是要準確讀出他們的內(nèi)心價值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵定位所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn)，因此訴求只要嚴格針對內(nèi)涵來設(shè)定就可以了。

最后，在競爭市場中我們不難發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機引起的，那么正確處理危機就成了挽救品牌頹勢的主要工作。在品牌的衰落期，在沒有很好地解決危機之前繼續(xù)推廣品牌，只會進一步擴大危機。從普遍情況來分析，危機具有突發(fā)性、擴散性和相對可控性等特點，同時還具有機遇性。但是，機會必須等到企業(yè)完美地解決危機后才有可能隨之出現(xiàn)，否則，這種危險背后的機會將會隨著危機的漸漸消亡而消亡。

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