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品牌資產(chǎn)價值流動原因——定位不能隨機(jī)應(yīng)變

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品牌市場營銷的原理告訴我們,產(chǎn)品形象都有特定的生命周期,如果一味抱殘守缺,最終必定會被市場淘汰。

1.產(chǎn)品定位的守舊

根據(jù)消費(fèi)者需求理論,消費(fèi)者的需求是不斷變化的,所以我們的產(chǎn)品也應(yīng)隨著需求而進(jìn)行更新、改進(jìn);否則,就會造成產(chǎn)品品牌資產(chǎn)價值的流失。上海知名品牌奶糖“大白兔”,早在10年前就進(jìn)入美、日市場,然而漸漸地,大白兔不受歡迎了,在琳瑯滿目的糖果市場上消失了。因為10年來一成不變的老配方、老味道、老品牌、老包裝,根本無法跟上市場的變化和產(chǎn)品換代的需要。中國消費(fèi)者是感受得到日本知名品牌電器的換代速度的,像索尼、東芝、日立、松下、夏普等每年都會推出幾款新品和幾種新型號,令消費(fèi)者時時感到其產(chǎn)品的更新,從而確保了其品牌資產(chǎn)價值不會流失。

2.品牌檔次定位不準(zhǔn)

品牌不一定高價,但品牌一定是建立在一定檔次之上的。絕大多數(shù)品牌定價在中偏上水準(zhǔn),有些產(chǎn)品如果檔次不高、定位過低,與品牌水準(zhǔn)不相當(dāng),就需要提高檔次。

像江蘇鹽城的燕舞集團(tuán),在20世紀(jì)80年代,其收音機(jī)、收錄機(jī)曾非常有名氣,也稱得上是中國知名品牌了。然而,市場調(diào)查顯示,燕舞牌產(chǎn)品知名度高,美譽(yù)度低,產(chǎn)品返修率高,檔次比較低。這對于知名品牌來說,無疑是危險的。果然,80年代中后期燕舞“消失了”。但90年代后期,檔次較高的燕舞音響又進(jìn)入市場,給人耳目一新的感覺。當(dāng)然,至于能否再創(chuàng)輝煌,我們拭目以待。

3.品牌形象的老化

當(dāng)世界已進(jìn)入新的世紀(jì)后,如何在繁多的信息中增強(qiáng)品牌形象的沖擊力和輻射力,是防止品牌資產(chǎn)價值流動的重大課題。

在中國知名品牌排行榜中,一些知名品牌很快被新的品牌所代替,其生命周期多則十幾年,少則一兩年,品牌形象老化速度之快令人驚嘆?!跋硷w”,曾是中國護(hù)膚品行業(yè)的知名品牌,是中國80年代最早的十大馳名商標(biāo)之一,可因其形象沒有及時順應(yīng)市場變化而進(jìn)行修正,使之在90年代戰(zhàn)火紛飛、競爭激烈的護(hù)膚品市場上,面對雙重保濕的“小護(hù)士”、快速美白的“玉蘭油”、恒久滋潤的“梨牌”、深層呵護(hù)的“旁氏”、價廉物美的“大寶”,以及來勢兇猛的國際品牌,像詩芙依、SK-II、資生堂、詩曼、歐萊雅等,深感底氣不足,后勁欠缺。

“太陽神”———這個取之于中國太陽和希臘Apollo太陽神的美妙傳說的名字,配合了一輪太陽從地平線上升起,然后托出一個“沐浴陽光”的人的企業(yè)標(biāo)志,再加上“當(dāng)太陽升起的時候,我們的愛天長地久”的定位口號,的確給了當(dāng)時的中國人一個大大的驚喜,使人們眼前一亮,倍感清新亮麗、震撼人心。“太陽神”的形象不僅深入人心,而且也使企業(yè)登上了保健品行業(yè)的霸主地位。但從1988年“太陽神”形象推出到現(xiàn)在已有10年的時間了,我們現(xiàn)在所看到的、聽到的仍為舊時的形象、舊時的口號,使人們感到“太陽神”老了,大有明日黃花之感。而知名洗滌用品———力士香皂的形象換代速度就是很快的。力士幾乎年年都請不同類型的國際知名影星作為形象代表,以說明它的產(chǎn)品、它的形象永遠(yuǎn)都是保持變幻著的嶄新姿態(tài),這也是其品牌在國際市場上立于不敗之地的關(guān)鍵之一。

4.定位刻板

長期維護(hù)原有形象,百年不變,就會引致定位刻板,這也是品牌定位不能隨之應(yīng)變的一大因素。被譽(yù)為山東酒類“五朵金花”之一的孔府家酒,借著《北京人在紐約》在全國掀起的熱潮,借用了王姬的形象,打出了“孔府家酒,叫人想家”的定位廣告。這個定位在當(dāng)時無疑是正確的,它使“孔府家酒”成為全國出口曲酒之冠。但事隔幾秋,“孔府家酒”仍沿用原有的形象定位,雖形象代言人由女主角王姬改成了主唱劉歡,但《北京人在紐約》已漸漸被人們所忘記,廣告主角形象也日益模糊了,此時仍一味“叫人想家”或“叫人愛家”就失去了以往的那份溫馨,那份思念之感。舊的定位在市場上已過時了,如不加以修正,老化的品牌形象最終會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中的失利。


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