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品牌定位的多維參照系

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品牌定位是一項系統(tǒng)工程,需要從多個維度收集外部的信息,而各個維度又有主次之分。因此,我們將之劃分為主維度和輔助維度兩大類,在動態(tài)定位模型中,主維度包括消費者、競爭者和企業(yè)自身,輔助維度包括宏觀的外部環(huán)境和中觀的行業(yè)發(fā)展。系統(tǒng)地參照5個維度的信息,根據(jù)實際情況對5個維度的信息賦予不同的權(quán)重,再來進行精確的定位。

以下,我們將首先討論如何收集分析宏觀環(huán)境、行業(yè)這兩個輔助維度的信息,這是基礎(chǔ)性的奠基工作,對其他3個主維度有直接影響。其中,宏觀環(huán)境對企業(yè)微觀環(huán)境雖有一定的影響,但由于宏觀環(huán)境十分復(fù)雜,各類因素交織影響,且不可簡單地被人為改變。而且,宏觀因素往往通過作用于中觀的行業(yè)市場來影響企業(yè),其對品牌定位的影響需要一定的時間才會顯現(xiàn)出來,具有間接性的特點,所以在此不贅述,而著重關(guān)注相對對企業(yè)更具直接影響的行業(yè)維度。接著,我們要討論如何收集和分析消費者、競爭者和企業(yè)自身這3個主維度的信息。

(1)基于行業(yè)維度的信息,我們需要關(guān)注以下問題:

1)行業(yè)處于生命周期的哪一個階段,體現(xiàn)出怎樣的行業(yè)特征?

2)行業(yè)內(nèi)有哪些公司參與競爭,競爭的強度如何?

3)該行業(yè)的特點如何,行業(yè)內(nèi)公司的關(guān)鍵成功因素何在?

(2)通過對消費者維度的信息分析,我們需要關(guān)注:

1)消費者的總體消費趨勢?

2)當(dāng)前消費者的構(gòu)成、消費需求、消費行為如何?

3)現(xiàn)有消費者和未來消費者的需求如何?

(3)通過對競爭者的分析,我們需要關(guān)注:

1)企業(yè)自身在行業(yè)中的競爭地位如何?

2)誰是我們的競爭對手?在哪個層次展開競爭?

3)重點競爭對手的總體實力如何?優(yōu)劣勢何在?品牌是如何定位的?

(4)通過對企業(yè)自身的分析,我們需要關(guān)注:

1)企業(yè)具備哪些資源和能力?

2)企業(yè)的核心競爭力在哪里?

3)企業(yè)產(chǎn)品有哪些特征,可供品牌定位切入?

對于品牌定位維度的信息收集,可以結(jié)合二手資料和市場調(diào)查來進行。品牌定位維度的信息掃描關(guān)注變化的、動態(tài)的信息,因此不應(yīng)當(dāng)是一次性的工作,而是應(yīng)該貫穿于品牌定位形成的整個過程,并且固定成為一項慣例工作。當(dāng)然,不一定每一次都是大規(guī)模的信息掃描,而是可以視實際情況需要來決定信息掃描的詳細程度。


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