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發(fā)展品牌資產(chǎn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)質(zhì)創(chuàng)新還在于組織管理的創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)行為是人適應(yīng)環(huán)境而習(xí)得的一種行為?，F(xiàn)代品牌發(fā)展戰(zhàn)略觀念要求對(duì)品牌不斷地創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。阿里·德赫斯就曾提出了“主動(dòng)適應(yīng)”的四大要素：

（１）對(duì)周圍環(huán)境保持高度敏感性。

（２）建立“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”與“競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境”的匹配機(jī)制。

（３）開(kāi)拓品牌經(jīng)營(yíng)的能力。

（４）培養(yǎng)面向未來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。

要完成這些任務(wù)，就需要對(duì)現(xiàn)有的不適應(yīng)的組織進(jìn)行創(chuàng)新，以保證組織結(jié)構(gòu)能夠完成各項(xiàng)品牌創(chuàng)新的職能。當(dāng)企業(yè)的組織管理能培養(yǎng)出適應(yīng)自身生存和發(fā)展的特質(zhì)管理方式時(shí)，就能積極、有效地按市場(chǎng)需求優(yōu)化人、財(cái)、物的配置，引導(dǎo)企業(yè)正確處理生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的人與物、人與事、人與人，以及人與環(huán)境的關(guān)系，從而使企業(yè)在不斷創(chuàng)新中迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，經(jīng)受競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。沒(méi)有一個(gè)創(chuàng)新的組織管理，企業(yè)的其他創(chuàng)新活動(dòng)就不會(huì)有效。品牌組織管理創(chuàng)新是一切創(chuàng)新活動(dòng)的源泉和根本。

組織管理創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)的需要，運(yùn)用管理學(xué)的原理，按照企業(yè)觀念的基本要求，對(duì)以前的組織管理方式、管理行為進(jìn)行改進(jìn)、更新，創(chuàng)造出一種更適合企業(yè)發(fā)展要求的管理方法。在不斷創(chuàng)新的組織管理方式中，出現(xiàn)了許多新的管理方式。例如，“學(xué)習(xí)型組織”，它是指通過(guò)彌漫于組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力，從而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展企業(yè)品牌的組織；并具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。又如，“企業(yè)再造”是指以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)品牌管理及運(yùn)作方式；“精益企業(yè)”是指在開(kāi)發(fā)生產(chǎn)創(chuàng)新，以及銷售品牌過(guò)程中消除一切多余的行為和步驟，實(shí)行專業(yè)多重職能工作的特點(diǎn)；“原子式組織”，它是指以品牌工作為中心的團(tuán)隊(duì)，一般人員在１０—２０人之間，獨(dú)立管理，利用網(wǎng)絡(luò)與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通；“臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”類似于攻關(guān)小組，主要是為了解決具體的品牌問(wèn)題而聚集在一起，成員來(lái)自于企業(yè)各部，完成任務(wù)后就解散；“品牌經(jīng)理制”是針對(duì)品牌管理而設(shè)立一名領(lǐng)導(dǎo)，專門管理品牌的運(yùn)作與創(chuàng)新、品牌的設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)，掃除舊的品牌管理中不合理的結(jié)構(gòu)，保證信息的通暢。這些品牌的管理方式對(duì)品牌的創(chuàng)新起了基本的保證作用，其具體表現(xiàn)在良好的企業(yè)管理機(jī)制、信息管理方法等。

１．良好的企業(yè)管理機(jī)制

管理機(jī)制是企業(yè)高速發(fā)展的巨大動(dòng)力，是在市場(chǎng)獲勝的重要條件，也是管理體系中不可分割的部分。

２００２年１０月１６日，寶馬集團(tuán)在奧蘭多被授予“杰出創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”（ＯＣＩ），以表彰其在強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力和成功產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展方面所取得的成績(jī)。寶馬集團(tuán)獲獎(jiǎng)的主要原因是該公司一流的創(chuàng)新管理和遍及全球的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。成功的創(chuàng)新管理是成功的基石。寶馬集團(tuán)能夠成為一個(gè)杰出的創(chuàng)新企業(yè)，應(yīng)歸功于包括完善的ＰＥＰ（ｐｒｏｄｕｃｔｅｍｅｒｇｅｎｃｅｐｒｏｃｅｓｓ，“產(chǎn)品創(chuàng)新流程”）在內(nèi)的創(chuàng)新管理。寶馬集團(tuán)的ＰＥＰ旨在將極具市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)新技術(shù)盡快地轉(zhuǎn)化為成功的產(chǎn)品。

寶馬集團(tuán)的創(chuàng)新管理實(shí)質(zhì)上分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段稱為“創(chuàng)新研究”，在此階段，公司會(huì)確定有哪些創(chuàng)新可能會(huì)引導(dǎo)潮流。在稱為“創(chuàng)新控制”的第二個(gè)階段，公司將測(cè)試和評(píng)估這些創(chuàng)新在汽車行業(yè)中的適用性。第三個(gè)階段是“轉(zhuǎn)化創(chuàng)新管理”，在此階段，經(jīng)過(guò)認(rèn)同的、準(zhǔn)備用于汽車行業(yè)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新將被轉(zhuǎn)化為特定的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)寶馬集團(tuán)創(chuàng)新管理的ＭａｒｋｕｓＳｅｉｄｅｌ博士說(shuō)：“我們的目標(biāo)是實(shí)施安全的、可盈利的方案，并根據(jù)客戶的意愿迅速在市場(chǎng)上推出這些成功的產(chǎn)品?！?br />
寶馬集團(tuán)的創(chuàng)新管理，以及寶馬集團(tuán)圍繞加州創(chuàng)新三角（ＣＩＴ）建立的獨(dú)特的全球性研究和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，尤其具有積極的意義：寶馬集團(tuán)采用了一個(gè)“定義清晰的創(chuàng)新管理系統(tǒng)，使公司能夠有效地開(kāi)發(fā)將想法轉(zhuǎn)化為上市產(chǎn)品的技術(shù)機(jī)遇。”加州創(chuàng)新三角由以下三個(gè)機(jī)構(gòu)組成：設(shè)在帕洛阿爾托的ＢＭＷＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＯｆｆｉｃｅ（技術(shù)中心）、寶馬設(shè)計(jì)部門Ｄｅｓｉｇｎｓ／ＵＳＡ、設(shè)在奧克斯納德的ＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｎｄＥｍｉｓｓｉｏｎＴｅｓｔＣｅｎｔｅｒ（工程與排放測(cè)試中心）。以上研究機(jī)構(gòu)均由設(shè)在德國(guó)慕尼黑的寶馬集團(tuán)研究與創(chuàng)新中心（ＦＩＺ）領(lǐng)導(dǎo)，因而可以采用具有創(chuàng)新特性和市場(chǎng)價(jià)值的新技術(shù)。該技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的威力是巨大的，寶馬新７系轎車中的ｉＤｒｉｖｅ操作控制系統(tǒng)和一級(jí)方程式比賽中拉爾夫·舒馬赫的頭盔中采用的微型平視顯示系統(tǒng)就是有力的證據(jù)。這些技術(shù)均來(lái)自設(shè)在帕洛阿爾托的寶馬技術(shù)中心，同時(shí)也離不開(kāi)Ｄｅｓｉｇｎｓｗｏｒｋｓ／ＵＳＡ和當(dāng)?shù)氐模桑怨竞蛯W(xué)院的合作。

作為世界汽車業(yè)的領(lǐng)先品牌，寶馬以注重創(chuàng)新管理而帶動(dòng)其品牌發(fā)展的模式，成為它繼續(xù)保持贏利性增長(zhǎng)，確保公司未來(lái)品牌地位的一把利劍。三九集團(tuán)的發(fā)展也遵循了這個(gè)原理。以南方制藥廠為核心組建的三九集團(tuán)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，取得了引人矚目的成果，與它良好的管理機(jī)制是分不開(kāi)的。

三九集團(tuán)在建立良好機(jī)制時(shí)，首先是在原機(jī)制基礎(chǔ)上，確立一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度精神的三九機(jī)制。它們按照社會(huì)主義市場(chǎng)要求辦企業(yè)，明確企業(yè)的根本目標(biāo)就是最大限度地滿足市場(chǎng)需求；建立和完善了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定并實(shí)施了追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一的企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；建立了高效、靈活的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)；形成了具有軍隊(duì)特色的嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求的管理制度；形成了以艱苦創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)為核心的“積極向上、不斷超越”的三九企業(yè)價(jià)值理念。它們強(qiáng)調(diào)以人為中心的政治思想工作方法，不斷采用科學(xué)的管理方法和手段，推進(jìn)規(guī)范化管理、現(xiàn)代化管理。它們還狠抓質(zhì)量管理，明確質(zhì)量管理要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，要與國(guó)際慣例、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。它們以降低成本、提高效益為核心，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求為依據(jù)，根據(jù)學(xué)習(xí)型組織的原理，在企業(yè)內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。公司任何階層的領(lǐng)導(dǎo)者都是從最基層的工作做起，層層選拔，一個(gè)階梯一個(gè)階梯升上去的。這種嚴(yán)格有序的晉升制度，既保證了經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)，又激勵(lì)了員工向上的熱情，因?yàn)闄C(jī)會(huì)面前人人平等。

２．良好的信息管理方法

在信息大爆炸、科技高速發(fā)展的時(shí)代，人們每天都要面對(duì)很多的變化和很多的信息，信息的管理也就被提到議事日程上來(lái)了。企業(yè)中心信息管理方法主要分為內(nèi)部信息的傳播管理和外部信息的接受管理。

內(nèi)部信息的傳播管理。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)過(guò)程日益復(fù)雜多變的情況下，內(nèi)部信息作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)和實(shí)施管理媒介，已成為競(jìng)爭(zhēng)者不可或缺的戰(zhàn)略性資源。因此，誰(shuí)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須有效地捕捉企業(yè)內(nèi)部信息，并努力地分析、運(yùn)用這些信息。要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部管理的目的，就應(yīng)保持企業(yè)內(nèi)部信息傳播渠道的暢通，努力減少企業(yè)內(nèi)部信息傳播的障礙和失真。要做到這一點(diǎn)，首先必須理順內(nèi)部關(guān)系，要樹(shù)立企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的絕對(duì)傳播權(quán)威，使之擁有充分的人事權(quán)和財(cái)權(quán)，享有對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的絕對(duì)指揮權(quán)；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層次要明確區(qū)分，信息傳播該到哪一個(gè)級(jí)別就到哪一個(gè)級(jí)別。只有這樣，內(nèi)部信息的傳播層次才會(huì)分明，多而不亂，各個(gè)部門應(yīng)有既能相互溝通，又各自獨(dú)立的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，有著規(guī)范的協(xié)調(diào)方式。其次，應(yīng)提高員工的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)，使之能更好地接受、傳播有利于企業(yè)發(fā)展的各種信息，杜絕不利于信息有效傳播的病態(tài)心理，使企業(yè)有一個(gè)良好的內(nèi)部信息傳播環(huán)境，充分做到上下溝通及時(shí)、信息傳播準(zhǔn)確。最后，應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代化的傳播手段為內(nèi)部信息傳播水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有做到這些，才可以防止企業(yè)中常見(jiàn)的謠言、失真、重復(fù)、矛盾、遺漏、有令不止等不良傳播現(xiàn)象，使企業(yè)的內(nèi)部信息傳播變?yōu)橛行У膫鞑シ绞健?br />
外部信息的接受管理。由于科技發(fā)展日新月異，企業(yè)外部信息越來(lái)越多，傳播也越來(lái)越快。以前中國(guó)皇帝給俄國(guó)沙皇寫一封信，２００年后才能譯成俄文；中法戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，前線戰(zhàn)事緊張，皇帝為了保全皇位，與法國(guó)簽訂了不平等條約，可條約生效后，中國(guó)居然打贏了，這在現(xiàn)代已成為不可思議的事；美國(guó)前總統(tǒng)林肯遇刺時(shí)，英國(guó)倫敦當(dāng)局過(guò)了５天才知道這一消息；而１９９８年，美國(guó)前任總統(tǒng)克林頓因“性丑聞”而到法庭作證的全過(guò)程，全世界通過(guò)通訊衛(wèi)星就可以同步看到；２００１年１１月，美國(guó)國(guó)貿(mào)大廈南北兩塔被恐怖分子駕機(jī)撞倒事件及現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程，我們都可以通過(guò)衛(wèi)星及時(shí)了解；２００３年２月，美英聯(lián)軍等攻打伊拉克的戰(zhàn)事，全世界是同步收看，并在每時(shí)每刻都可以收到最新、最快的戰(zhàn)事新聞。可見(jiàn)，現(xiàn)代化的傳播手段是企業(yè)外部信息接受及時(shí)的首要條件。因此，企業(yè)應(yīng)具備與國(guó)際傳播手段相適應(yīng)的傳播工具，及時(shí)地取得、接受對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的各種信息，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)再創(chuàng)輝煌，這也是信息時(shí)代對(duì)每一個(gè)成功企業(yè)提出的基本要求。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于外部接受到的信息，必須具有極強(qiáng)的分析、判斷力，這就要求有高素質(zhì)的決策層。這些領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有嫻熟的專業(yè)技能、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、敏銳的眼光、到位的分析能力、準(zhǔn)確的判斷能力，善于剔除無(wú)用的信息，吸收其精華的內(nèi)容，充分利用信息中的各類資源，為企業(yè)的發(fā)展提供必要的條件，作好充分的準(zhǔn)備。

故此，企業(yè)內(nèi)、外部的信息管理的好壞，直接影響企業(yè)的前進(jìn)步伐。良好的信息管理方法不僅可以充分利用信息資源為企業(yè)決策、生產(chǎn)、創(chuàng)造知名品牌服務(wù)，而且更為重要的是可以為和諧的人際關(guān)系及環(huán)境創(chuàng)造條件，減少人與人的摩擦、誤解，提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，營(yíng)造出一個(gè)良好的管理環(huán)境，為品牌的發(fā)展、更新起到鋪路架橋的作用。

標(biāo)簽：遼源玉林湘西葫蘆島深圳肇慶臺(tái)灣潛江

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