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品牌傳播主體與消費(fèi)者的關(guān)系
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對(duì)于品牌傳播主體和消費(fèi)者的關(guān)系問(wèn)題,過(guò)去和現(xiàn)在是不一樣的,在產(chǎn)品中心論時(shí)代,是消費(fèi)者跟著品牌轉(zhuǎn);在消費(fèi)者中心論時(shí)代,就是品牌所有的元素必須滿足消費(fèi)者的需求。這兩個(gè)時(shí)代的不同,導(dǎo)致了傳播主體和消費(fèi)者的關(guān)系也不一樣。

1)品牌中心論

在產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代,我們的企業(yè)被教導(dǎo)要關(guān)注與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異化,為顧客提供一個(gè)與眾不同的產(chǎn)品。它們認(rèn)為只要提供不一樣的產(chǎn)品,它們的品牌就能獲得消費(fèi)者的接受。

2)消費(fèi)者中心論

以這種理論進(jìn)行的傳播就是以消費(fèi)者為核心的理念展開品牌的傳播。在品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,以消費(fèi)者為核心的傳播理念得到業(yè)界的認(rèn)同,他們認(rèn)為滿足消費(fèi)者是品牌傳播獲得最佳效果的手段。

我們認(rèn)為品牌傳播實(shí)際上就是為了說(shuō)服消費(fèi)者,讓消費(fèi)者選擇接收品脾信息,進(jìn)而記住品牌、理解品牌,最后產(chǎn)生購(gòu)買行為。但這個(gè)過(guò)程比較復(fù)雜,讓消費(fèi)者記住信息、理解信息,是一個(gè)相對(duì)困難的過(guò)程,不一定都要一味地滿足才能實(shí)現(xiàn),而最佳的傳播可能是引導(dǎo)其記憶、理解、消費(fèi)的過(guò)程。


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