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品牌組合管理的程序

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品牌組合管理的程序是公司品牌組合文化的有機(jī)組成部分,按照科學(xué)的程序管理公司眾多的品牌也是在公司內(nèi)部建立和營(yíng)造強(qiáng)有力的品牌組合文化的重要基礎(chǔ)。在品牌組合戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,公司在進(jìn)行品牌組合管理時(shí),可以按照以下程序進(jìn)行具體的操作:

(一)業(yè)務(wù)單元品牌分析

品牌組合管理的第一步就是對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單元品牌分別進(jìn)行內(nèi)外部因素分析,以求對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單元品牌所處的市場(chǎng)形勢(shì)和具備的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有透徹而全面的了解,如果不能明了各個(gè)業(yè)務(wù)單元品牌的戰(zhàn)略實(shí)態(tài),下一步的品牌組合分析與規(guī)劃就會(huì)缺少足夠的信息支持,錯(cuò)誤的品牌組合決策在所難免。

.業(yè)務(wù)單元品牌分析的內(nèi)容

業(yè)務(wù)單元品牌分析的內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容:一是部因素分析,包括宏觀(guān)環(huán)境分析、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)分析兩部分,分析的目的在于分析外部的機(jī)會(huì)和威脅,從而判斷業(yè)務(wù)單元品牌所處的市場(chǎng)的吸引力;二是部因素分析,包括業(yè)績(jī)分析、能力分析兩部分,分析的目的在于分析內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而判斷業(yè)務(wù)單元品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

業(yè)務(wù)單元品牌分析的方法

業(yè)務(wù)單元分析的方法有3種:EFE矩陣(外部因素評(píng)價(jià)矩陣)、IFE矩陣(內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣)和CPM矩陣(競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣)。EFE矩陣適用于對(duì)外部因素進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià),IFE矩陣適用于對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià),CPM矩陣適合于對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。

(二)品牌組合的分析與規(guī)劃

業(yè)務(wù)單元品牌分析結(jié)束后,就進(jìn)入了品牌組合的分析與規(guī)劃。

.品牌組合的分析

品牌組合的分析與規(guī)劃將首先建立一個(gè)“市場(chǎng)吸引力一競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力矩陣”,根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不同把它們歸入不同的區(qū)間,然后根據(jù)區(qū)間獨(dú)特的戰(zhàn)略要求分別制訂針對(duì)性的規(guī)劃。一是建立“市場(chǎng)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力矩陣”。

二是各業(yè)務(wù)單元品牌的位置確認(rèn)。將各業(yè)務(wù)單元品牌在每個(gè)評(píng)估指標(biāo)的分?jǐn)?shù)分別乘以其對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)并加總,得出各業(yè)務(wù)單元品牌的市場(chǎng)吸引力總分和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力總分,根據(jù)得分情況將它們的位置繪制人矩陣:

.品牌組合的規(guī)劃

根據(jù)市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不同,可以把象限分為“明星”(市場(chǎng)吸引力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng))、“金?!保ㄊ袌?chǎng)吸引力弱、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng))、“問(wèn)題”(市場(chǎng)吸引力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱)、“瘦狗”(市場(chǎng)吸引力弱、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱)四個(gè)區(qū)域。

針對(duì)不同的品牌,應(yīng)采取差別化的策略:

一是明星品牌(stars)0它是指處于高市場(chǎng)吸引力、高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力象限內(nèi)的品牌群,這類(lèi)產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛產(chǎn)品,需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。采用的發(fā)展戰(zhàn)略是:積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。發(fā)展戰(zhàn)略以投明星品牌的管理與組織最好采用事業(yè)部形式,由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

二是現(xiàn)金牛品牌(cashcow)。它是指處于低市場(chǎng)吸引力、高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力象限內(nèi)的品牌群,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是銷(xiāo)售量大,產(chǎn)品利潤(rùn)率高、負(fù)債比率低,可以為企業(yè)提供資金,而且由于增長(zhǎng)率低,也無(wú)需增大投資,因而成為企業(yè)回收資金,支持其它產(chǎn)品,尤其明星品牌投資的后盾。對(duì)這一象限內(nèi)的大多數(shù)品牌,市場(chǎng)吸引力的繼續(xù)下跌已成不可阻擋之勢(shì),因此可采用收獲戰(zhàn)略:即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。①把設(shè)備投資和其它投資盡量壓縮;②采用榨油式方法,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn),為其它品牌提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)吸引力仍有所增長(zhǎng)的產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,維持現(xiàn)存市場(chǎng)吸引力或延緩其下降速度。對(duì)于現(xiàn)金牛品牌,適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型人物。

三是問(wèn)號(hào)品牌(questionmarks)。它是處于高市場(chǎng)吸引力、低競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力象限內(nèi)的品牌群,前者說(shuō)明前景好,而后者則說(shuō)明在策略上存在問(wèn)題,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤(rùn)率較低,所需資金不足,負(fù)債比率高。對(duì)問(wèn)題品牌應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略,即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為明星的品牌進(jìn)行重點(diǎn)投資,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使之轉(zhuǎn)變成“明星產(chǎn)品”;對(duì)其它將來(lái)有希望成為明星的品牌則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策。因此,對(duì)問(wèn)題品牌的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中,對(duì)問(wèn)題品牌的管理組織最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力,敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)。

四是瘦狗品牌(dogs)。它是處在低市場(chǎng)吸引力、低競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力象限內(nèi)的品牌群,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤(rùn)率低、處于保本或虧損狀態(tài),負(fù)債比率高,無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)收益。對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略:首先應(yīng)減少批量,逐漸撤退,對(duì)那些市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力均極低的品牌應(yīng)立即淘汰;其次是將剩余資源向其它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移;第三是整頓產(chǎn)品系列,最好將瘦狗品牌與其它事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理。

.品牌組合改進(jìn)策略

經(jīng)過(guò)上一步根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)單位品牌在象限中的總體分布,我們可以判斷品牌組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)劣程度,以下是判斷的法則。

法則一:成功的月牙環(huán)。在企業(yè)所從事的事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各種品牌的分布若顯示月牙環(huán)形,這是品牌組合成功的象征,因?yàn)橛蟮钠放撇恢灰粋€(gè),而且這些品牌的銷(xiāo)售收入都比較大,還有不少明星品牌,問(wèn)題品牌和瘦狗品牌的銷(xiāo)售量都很少。若產(chǎn)品結(jié)構(gòu)顯示的散亂分布,說(shuō)明其事業(yè)內(nèi)的品牌組合未規(guī)劃好,企業(yè)整體業(yè)績(jī)必然較差,這時(shí)就應(yīng)區(qū)別不同產(chǎn)品,采用不同策略0.

法則二:黑球失敗法則。如果在第四象限內(nèi)q個(gè)品牌都沒(méi)有,或者即使有,其銷(xiāo)售收入也幾乎近于零,可用一個(gè)大黑球表示。該種狀況顯示企業(yè)沒(méi)有任何盈利大的品牌,說(shuō)明應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有品牌組合進(jìn)行撤退、縮小的戰(zhàn)略調(diào)整,考慮向其它事業(yè)滲透,開(kāi)發(fā)新的品牌組合。

法則三:東北方向大吉。一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的品牌在四個(gè)象限中的分布越是集中于東北方向,則顯示該企業(yè)的品牌組合中明星品牌越多,越有發(fā)展?jié)摿?;相反,品牌的分布越是集中在西南角,則說(shuō)明瘦狗品牌數(shù)量大,說(shuō)明該企業(yè)品牌組合衰退,經(jīng)營(yíng)不成功。

法則四:踴躍移動(dòng)速度法則。從每個(gè)品牌的發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì)看,市場(chǎng)吸引力越高,為維持其持續(xù)增長(zhǎng)所需資金量也相對(duì)越高;而競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力越大,創(chuàng)造利潤(rùn)的能力也越大,持續(xù)時(shí)間也相對(duì)長(zhǎng)一些。按正常趨勢(shì),問(wèn)題品牌經(jīng)明星品牌最后進(jìn)入金牛品牌階段,標(biāo)志了該品牌從純資金耗費(fèi)到為企業(yè)提供效益的發(fā)展過(guò)程,但是這一趨勢(shì)移動(dòng)速度的快慢也影響到其所能提供的收益的大小。


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