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武漢名牌文化促進的企業(yè)對策

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(一)質(zhì)量戰(zhàn)略

企業(yè)在實施促進武漢名牌文化的對策方面必須首先樹立質(zhì)量第一的思想,以質(zhì)量戰(zhàn)略作為武漢名牌文化戰(zhàn)略的核心和基礎(chǔ)。在產(chǎn)業(yè)用品行業(yè)更應(yīng)如此。在實施質(zhì)量戰(zhàn)略時,首先要確定質(zhì)量目標,這要根據(jù)市場調(diào)查所掌握的市場需要的不同檔次,分別確定不同的質(zhì)量目標。高質(zhì)量是共同目標,高檔產(chǎn)品,中檔產(chǎn)品、低檔產(chǎn)品只是在價格和品位上的差異,而不能有質(zhì)量上的低劣,即不但高檔產(chǎn)品應(yīng)是高質(zhì)量,中檔、低檔產(chǎn)品也必須是高質(zhì)量。但是不同檔次產(chǎn)品在高質(zhì)量的具體目標上是不相同的,是有明顯差異的。其次是要明確質(zhì)量標準。質(zhì)量的檢測和衡量應(yīng)以所確定的質(zhì)量標準為依據(jù)來進行。有的是企業(yè)標準,有的是國家標準,有的是國際標準,例如IS09000系列標準,IS014000環(huán)保標準,有的則是企業(yè)內(nèi)定的高于國際國內(nèi)標準的更高標準。第三,加強質(zhì)量管理。包括質(zhì)量管理制度、全員質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理以及其它特定要求的質(zhì)量管理,在此基礎(chǔ)上進行質(zhì)量檢驗與質(zhì)量監(jiān)督。武漢市今晨實業(yè)有限公司是武漢市少數(shù)榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號的企業(yè),被譽為中國牙刷業(yè)第一民族品牌,其產(chǎn)品“今晨”牙刷日產(chǎn)量達百萬支,雄居全國第一;產(chǎn)品市場遍布全國各地,同時出口到美國、意大利、西班牙、日本、印尼等20多個國家和地區(qū)。今晨實業(yè)公司之所以能成為武漢名牌、全國名牌乃至世界名牌,其名牌文化的第一位工作是質(zhì)量戰(zhàn)略。1200多名今晨員工把質(zhì)量看成自己的命根子。為了提高牙刷的內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量,今展公司的最根本的著力點在于大力推行全面質(zhì)量管理。從原料購入到生產(chǎn)過程,從銷售服務(wù)到消費者信息反饋,每一個環(huán)節(jié),每一個崗位都制定出明確的規(guī)定和要求,并以經(jīng)濟責任制的形式固定下來。其中,對牙刷所使用的原料要求近于苛刻的地步,絕不容一斤半兩劣質(zhì)材料進廠。在生產(chǎn)過程中,下?道工序的崗位人,就是上一道工序產(chǎn)品的檢驗人。產(chǎn)品進入包裝前,專職質(zhì)檢員一支支檢驗,絕不允許有一支不合格的產(chǎn)品出廠。公司提出:“產(chǎn)品質(zhì)量的百分之一的不合格,就是百分之百的失敗”。這不僅僅是一句口號,而是全體員工的質(zhì)量觀、文化價值觀。

(二)技術(shù)戰(zhàn)略

企業(yè)促進名牌文化應(yīng)以技術(shù)戰(zhàn)略為動力。技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步是企業(yè)發(fā)展和進步的推動力。市場要求的高質(zhì)量也必須是在技術(shù)不斷進步基礎(chǔ)上的高質(zhì)量。沒有技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步,哪怕你質(zhì)量過硬、堅固耐用,也是沒有市場的。實際上,沒有技術(shù)進步,也不可能有真正的高質(zhì)量。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和產(chǎn)品生命周期更新快的領(lǐng)域更是如此。企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略也要從實際出發(fā)來具體確定。

.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒有技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)就沒有生命,沒有發(fā)展前途和后勁。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標在于技術(shù)領(lǐng)先,超過別人。老產(chǎn)品要通過技術(shù)創(chuàng)新煥發(fā)出新的生機,新產(chǎn)品更要有新創(chuàng)意。企業(yè)只有在技術(shù)創(chuàng)新方面有遠見、善決策、準確預(yù)見未來的發(fā)展趨勢,選好項目開發(fā)才能創(chuàng)出名牌。企業(yè)尤其要培植自主開發(fā)技術(shù)的能力,包括核心技術(shù)的自主開發(fā)能力,這是企業(yè)生存和發(fā)展的命根子。

.技術(shù)引進戰(zhàn)略

科學(xué)技術(shù)無國界,先進的技術(shù),企業(yè)應(yīng)該引進,因為不可能任何技術(shù)都由企業(yè)自己來開發(fā)。但是在技術(shù)引進過程中,一定要引進先進的技術(shù),對企業(yè)適用的技術(shù)。而且技術(shù)引進一定要注意消化、吸收并結(jié)合實際加以改進。只引進而不消化吸收改進,永遠會落在別人后面,形成“引進一落后一再引進一再落后”的怪圈。

.技術(shù)改造戰(zhàn)略

技術(shù)是不斷進步的,不可能一勞永逸,今天是先進技術(shù),明天就可能落后,因此必須不斷進行技術(shù)改造,使技術(shù)隨著時代發(fā)展而不斷更新、不斷進步。技術(shù)改造包括改造技術(shù)設(shè)備,用新設(shè)備代替舊設(shè)備;也包括技術(shù)設(shè)計、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)訣竅、技術(shù)程度等內(nèi)容。

(三)新產(chǎn)品戰(zhàn)略

企業(yè)實施名牌文化促進必須不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)永恒的課題。綜觀世界上任何一家名牌企業(yè),莫不以不斷開發(fā)新產(chǎn)品作為自己生存與發(fā)展的武器。新產(chǎn)品開發(fā)需要大量投資,必須與相應(yīng)的融資戰(zhàn)略(如引入風險投資基金)結(jié)合起來,并與技術(shù)戰(zhàn)略,質(zhì)量戰(zhàn)略相結(jié)合,以取得更好更好的效果。

(四)廣告戰(zhàn)略

企業(yè)實施名牌文化促進策略,廣告是必不可少的手段。如果說質(zhì)量、技術(shù)是企業(yè)實施名牌文化促進對策的主體、根本和動力,那么廣告就是實施名牌文化對策的翅膀,是品牌成名并騰飛的重要武器。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,不利用廣告手段進行宣傳,就不可能提高消費者對企業(yè)的品牌認知度,也不可能成為名牌。企業(yè)在實施廣告戰(zhàn)略時,一定要注意三點:一是廣告要真實,不要說過頭話,不做虛假廣告,要實事求是地宣傳自己的產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌,二是要考慮經(jīng)濟承受能力,選擇適合自己承受能力的廣告形式。在擴大廣告效果的同時,努力節(jié)約廣告投入成本;三是要突出重點,主題明確,語言精煉,形象生動,恰到好處。

(五)公關(guān)戰(zhàn)略

公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理。公共關(guān)系包括三個基本要素:第一,公共關(guān)系的主體是組織。任何組織在它生存和發(fā)展過程中都和社會環(huán)境發(fā)生各種各樣的關(guān)系,組織運用傳播溝通的手段來處理這些關(guān)系就叫作公共關(guān)系。第二,公眾關(guān)系的對象或者稱客體是公眾。公眾總是與某個組織相關(guān),他們的觀點,態(tài)度和行為決定這個組織的成敗,組織必須和他們建立有效的溝通,爭取他們對自己的了解、理解、合作和支持。第三,公共關(guān)系的手段是傳播溝通。公共關(guān)系必須借助各種現(xiàn)代的傳播技術(shù)、信息載體和溝通方法來實現(xiàn)組織和公眾之間的有效傳播。在企業(yè)營銷中,營銷公關(guān)有助于完成下述任務(wù):協(xié)助新產(chǎn)品上市;協(xié)助成熟期產(chǎn)品的再定位;建立對某產(chǎn)品的興趣;影響特定的目標群體;保護已出現(xiàn)公眾問題的產(chǎn)品;建立有利表現(xiàn)產(chǎn)品特點的公司形象。無論對新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品,公共關(guān)系在建立品牌知名度和品牌形象方面都有著特殊效果。公共關(guān)系不是直接推銷產(chǎn)品,而是通過提高公司在公眾中的聲譽,為公司或產(chǎn)品營銷提供間接幫助。公共關(guān)系在企業(yè)名牌文化促進中的力量就是促進理解。為意見一致而努力,并且尋求共同利益。在今天的營銷環(huán)境下,公共關(guān)系是武漢名牌文化創(chuàng)建的有效途徑,公共關(guān)系對于武漢名牌文化的傳播和品牌形象的塑造將發(fā)揮巨大的作用。

(六)市場戰(zhàn)略

企業(yè)名牌文化的促進對策的實施必須擴大市場份額,提高市場占有率。為此,首先要搞好定位,確定目標市場。其次,要根據(jù)企業(yè)自身的實力和條件,采取切合實際的市場開拓和推進戰(zhàn)略。例如在實力較弱時,可實行市場縫隙戰(zhàn)略,瞄準市場空當進行開拓,在實力強大時可實行市場主導(dǎo)戰(zhàn)略,全面開據(jù)國內(nèi)國際市場空間。第三,搞好營雌略。要綜合運用各種有效的營銷手段和方法來開拓市場。這包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等各種營銷戰(zhàn)略的靈活運用。市場戰(zhàn)略是企業(yè)各牌文化促進的主線,也是企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點和歸宿點。

(七)人才戰(zhàn)略

企業(yè)在促進名牌文化活動中,關(guān)鍵是人才。名牌產(chǎn)品也好,名牌企業(yè)也好,都是要靠人去努力實現(xiàn)的。但是這種人,必須是高素質(zhì)的人才,是思想道德品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力都高尚和優(yōu)秀的人才。企業(yè)的人才包括管理人才、技術(shù)人才、操作人才。管理人才的重點是要有一批德才兼?zhèn)?,懂得現(xiàn)代化管理的企業(yè)家以及各類專門管理人才。企業(yè)家特別要具有戰(zhàn)略眼光和準確預(yù)見未來趨勢的決策能力。技術(shù)人才主要是要有一批勇于技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改革、熟悉技術(shù)業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員。操作人才則是勞動在第一線的技能型人才。質(zhì)量、技術(shù)、管理等等,歸根到底在人,在有高素質(zhì)的人才去實現(xiàn)。企業(yè)要有合理的人才結(jié)構(gòu),有合理的用人機制,培養(yǎng)人才、引進人才、使用人才、關(guān)懷人才、充分調(diào)動各類人才的主動性、積極性、創(chuàng)造性、做到人盡其才。


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